Ahoj přátelé,

s Vodafonem jsem to komunikoval a bohužel neúspěšně. Proč se zobrazuje v internetové samoobsluze něco, co už není platné a navíc ještě s HTML tagem? :-)

mám tam úplně to samý 🤭

@Pepe Dobré ráno, díky za upozornění, také ho vidím :-) Předal jsem kolegům, kteří mají samoobsluhu na starost, aby se na to podívali.

Pojďme další kolo.

Mám Vodafone TV bez Prima+ a přijde mi tohle:

Odpověď ze strany Vodafone:
> SMS, která Vám přišla, je obecné obchodní sdělení, které zasíláme všem zákazníkům, kteří mají aktivní souhlas s jeho zasíláním. Obchodní sdělení se vztahuje vždy k portfoliu, které aktuálně nabízíme.

Doopravdy neobstojí. Stačilo by říct prostě: Omlouváme se, nastala chyba, poučíme se a nebude se opakovat.
I to obecné obchodní sdělení se dá filtrovat a přizpůsobit zákazníkům.

Místo toho je mi zaslán nefunkční kód, to se musí prověřovat, atp. Nemluvím o tom, že podpora musí být dost nešťastná, že se to řeší od 15.9 a telefon teprve až 6.10 s tím, že to nebylo vůbec předáno, nikdo neví, co se vlastně řeší. 🤣 Nakonec jsme se dohodli, ale změny nikde. Tak asi ještě počkám.

Upraveno před 4 hodinami 4 hod uživatelem Pepe