Změna e-mailu

Dobrý večer,

před rokem jsme změnili e-mailovou adresu u celého Vodafone účtu na novou. Donedávna jsme si říkali, že nám asi žádné e-maily neposíláte. Po roce jsme se ale podívali do původní e-mailové schránky a zjistili jsme, že tam stále chodí veškerá komunikace, tedy reklamní sdělení, informace o vyúčtování i potvrzení o zaplacení.

Faktury si hlídáme přes aplikaci Můj Vodafone+, takže nám nic neuniklo, ale přesto mě to zarazilo. Prošel jsem celou samoobsluhu na počítači a nikde jsem nenašel možnost změny kontaktního e-mailu. Nová e-mailová adresa je přitom označena jako ověřená.

Když ale v mobilní aplikaci Můj Vodafone+ otevřu sekci Účet, Osobní údaje, stále je tam uvedena původní kontaktní e-mailová adresa. Nikde však nevidím možnost její úpravy. Můžete mi prosím poradit, jak kontaktní e-mail změnit, případně kde tuto možnost najdu v samoobsluze na počítači?

Děkuji za pomoc.