Jak mohu přesunout termín návštěvy technika kvůli výměně routeru?

https://www.vodafone.cz/pece/internet-data/kabelovy-internet/zruseni-navstevy-technika/ 🤔

Jak na to máte i v SMS a v mailu od Vdf.

Dobry den, pripominame, ze technik Vodafonu prijede dne XX.XX.2026 v case mezi 10:00 a 12:00. Mejte prosim zapnuty telefon a ujistete se, ze je vas domovni zvonek viditelne oznacen. Pokud potrebujete termin zmenit, zavolejte nam na 800 777 731. Pro komunikaci s infolinkou prosim pouzijte cislo pozadavku XXXXXXX. Dekujeme, vas Vodafone

Milý zákazníku,
	rádi bychom, aby instalace vašeho pevného internetu dle objednávky č. X-XXXXXXXXXXXX proběhla na adrese XXXXXXXX/XXX, XXXXX absolutně bez chybičky. Aby tomu tak bylo, je třeba myslet na pár drobností. Nemusíte se ničeho obávat, je to snadné.
	Příjezd technika na instalaci pevného internetu je pro vás naplánován na XX.XX.2026 v časovém rozmezí od 10:00 do 12:00. Samotná instalace zabere maximálně 2 hodiny, většinou je však dokončena dříve. Buďte, prosím, doma již od začátku daného termínu. Pokud potřebujete změnit čas instalace, kontaktujte naši linku 800 777 731 nebo prodejce v obchodě, a to minimálně 24 hodin před plánovaným termínem.   V den instalace vás může kontaktovat instalační technik. Proto mějte kontaktní telefon v čase příjezdu technika vždy u sebe.   Také si viditelně označte zvonek. Byla by škoda, aby technik vyjížděl zbytečně a celá instalace neproběhla podle plánu. Výjezd bychom vám navíc mohli naúčtovat.   Počítejte také s tím, že technik musí provést několik úkonů spojených s připojením k internetu. Většinou je třeba: > Ověřit funkčnost stávajícího kabelového vedení (pokud již v domě internet máte). Technik se musí dostat až k internetovému kabelu / internetové zásuvce. Je tedy potřeba mít toto místo volně přístupné.   > Pokud internetovou zásuvku nemáte, technik bude muset natáhnout nové vedení (provrtá zeď, natáhne kabel a připevní ho svorkami ke zdi; vedení není ukládáno do lišt). Bude také potřebovat přístup k internetovému rozvaděči (obvykle je umístěn ve společných prostorách, jako jsou kočárkárny atd.).   > U instalace pevného internetu připojeného bezdrátově bude potřeba umístit na plášť budovy venkovní anténu. U ní pak technik provrtá prostup do budovy a natáhne vedení. Umístění venkovní antény s vámi bude technik konzultovat, aby finální umístění odpovídalo potřebám sítě, bezpečnosti práce i vašim požadavkům.

Upraveno před 5 hodinami 5 hod uživatelem Komár