Jako obvykle řeším nefunkční Vodafone TV která mi už léta páně nefunguje v Německu, navzdory slibuje o funkčnosti v EU. Chyba MV1830 je konstantní jak na telefonu, notebooku či tabletu. Samozřejmě nepomohly jednoduché rady tech podpory ohledně vyčištění cache, přeinstalaci aplikace, novému přihlášení či změně mezi Wi-Fi / mobilní síti.

Tentokrát jsem v Německu na služební cestě na šest týdnů a bylo by fajn za ty vydřidušské ceny mít funkční službu tak jak je oficiálně inzerována. Nějaké nápady na vyřešení ?

Teď jsem zkoušel Vodafone TV v iphone app v Egyptě (data v roamingu) a fungovala bez problémů.

před 11 hodinami, Carandraug napsal:

Jako obvykle řeším nefunkční Vodafone TV která mi už léta páně nefunguje v Německu, navzdory slibuje o funkčnosti v EU. Chyba MV1830 je konstantní jak na telefonu, notebooku či tabletu. Samozřejmě nepomohly jednoduché rady tech podpory ohledně vyčištění cache, přeinstalaci aplikace, novému přihlášení či změně mezi Wi-Fi / mobilní síti.

Tentokrát jsem v Německu na služební cestě na šest týdnů a bylo by fajn za ty vydřidušské ceny mít funkční službu tak jak je oficiálně inzerována. Nějaké nápady na vyřešení ?

Nemáte puštěnou VPN nebo něco takového ?

@Carandraug Pěkný den, příčina bude nejspíš v tom, jaké DNS používá místní poskytovatel. Máte možnost ve svém zařízení zadat jiné DNS - například DNS4EU, Google DNS? Pokud ne nebo by to nefungovalo, zavolejte nám (z Německa ze SIM Vodafonu zdarma na +420776970219) nebo nám pošlete screenshot a údaj o vaší aktuální IP adrese (můžete zjistit na www.mojeip.cz) přes https://tam.je/forum a předáme to.

před 4 hodinami, kautskym napsal:

Nemáte puštěnou VPN nebo něco takového ?

Nene, samozřejmě VPN je vypnutá, nefunguje to ani s ní, ale to se dalo čekat :)