Dobrý večer,

Mohl by mi někdo z podpory poradit či zda je už řešení této hlášky v samoobsluze? Mám tam ticket už 14 dní a je ve stavu čekající. Ani tlak mého VF business partnera nepomáhá.

Ticket c. 1-303037158236

Děkuji za odpověď od šikovných a ochotných VF pracovníku podpory

dříve jsem toto řešil jako zaměstnanec často, stačilo stornovat objednávku s vystému a hned bylo uvolněno, pokud se ale jedná o zaseknutou odeslanou obj. tak bude záležet co je to za trabl. Jednou jsem řešil dokončení obj, 3 měsíce

@IM80 Pěkné dopoledne, je mi líto, ale v tomto případě je potřeba vyčkat na uzavření ze strany technického oddělení :(

Zdravím, jak jste danou hlášku řešili prosím?

dle linky v systému VF nic blokované a nedokončené není. Poslali to na techniky, kde je požadavek již vyřešen, ale není opraveno

@kautskym Pokud situace nadále trvá a nedostal jste od kolegů žádnou novou zprávu, tak nám prosím buď zavolejte, nebo napište přes https://tam.je/forum, určitě se na to znovu podíváme.