Ne bohužel změnu používat víckrát po reinstalaci jde ale neprojeví se

@kautskym Pěkné ráno, určitě to celé prosím do zprávy kolegům popište, aby to mohli řešit s technickým oddělením. Díky.

@Veronika - Vodafone kolegové mi napsali, vit screening výše že to aplikace nyní nepodporuje

Potom se tedy mohla volba změny výchozí služby odebrat i z menu aplikace / z webové samoobsluhy / z návodu na Vodafone stránkách, pokud jde o trvalý stav a není to vada ale vlastnost, že to již změnit nelze.

jo to kdybych věděl proč to zase nejde, ale je smutný že chudák @Veronika - Vodafone to neví, ale z Vodafone mi hned odpověděli

@kautskym Pěkné dopoledne, pokud jste si nastavení provedl přímo v modálním okně, které se zobrazilo v aplikaci, změna se projeví i při dalším přihlášení (pokud jste se mezitím neodhlásil). Pokud ale provedete změnu později ve webové samoobsluze, je potřeba se odhlásit a znovu přihlásit, aby se změna projevila. V tomto případě nestačí jen přihlášení pomocí biometrie – je nutné projít celým procesem dvoufaktorového ověření. Pokud jste tedy tímto prošel a změna nedrží, je třeba to řešit s kolegy, aby vše předali technickému oddělení a řešili tak přímo váš účet.

Z toho chápu, že jde o chybu a změna výchozí služby by měla fungovat dále?

@Technikus Přesně tak. Pokud nový výchozí služba nedrží i přes postup výše, tak to bude třeba řešit. Je možné nás kontaktovat přes https://tam.je/dotaz.

nahlášené na lince VDF, kolegyně Vaše nevěděla co vůbec chci ale nakonec je to nahlášené jako incident