Jak mam zablokovat SIM po ukradeni telefonu, kdyz pro prihlaseni do Samoobsluhy, mi posilate SMS na ukradene cislo? 
Kdyz volam z jineho cisla infolinku tak to po me chce nejaky kod k cislu, ze ktereho volam. Nemam moznost mluvit s nekym a rict mu, ze se to netyka cisla, ze ktereho volam. 

Sem v zahranici, nemam moznost jit na pobocku.

Zkus ten kód zadat několikrát špatně, mělo by tě to pustit dál.

Dekuji, zafungovalo to. Mimochodem priserna zakaznicka zkusenost. Kdyz jste ve stresu v zahranici po ztrate telefonu a musime hackovat interni sluzby operatora aby se vam vubec podarilo zablokovat SIM kartu 👎

@JanDobrý den, jsem rád, že jste už situaci vyřešil. Heslo pro komunikaci s operátorem potřebujete vždy, když něco potřebujete vyřídit přes telefon - slouží pro ověření, že změnu dělá oprávněná osoba. Kdyby se někomu hodilo, tak zde jsou související informace:

• Obecné informace a všechny možnosti k blokování SIM
• Jak se dovolat operátorovi (i bez hesla)