Musim povedať, že toto je čisté šialenstvo. Mať aplikáciu do ktorej sa nedá ani prihlásiť. To je teda výkon hodný poklony. BTW: 31/05 2025, stále ten istý problém, chyba WA1G219. Je absolútne neakceptovatelné nemať už dopredu vypracované ľahko pochopiteľné postupy čo robiť pre každú chybu. Naozaj hanba, extrémna nespokojnosť. Na podporu ani skúšať volať nejdem. 2 ROKY! A stále ste to neopravili. Fakt hrozné.

 

Tak, v prvom chcem povedat, ze ste totalni kreteni. Volat sa neoplati, nikto vam nepomoze, nikto tam nechape ako to funguje a kde je problem. Je absolutne neuveritelne, ze pan Ondra tuto z vodafonu, ktory odpoveda stylom, je nam to luto, zavolajte tam a tam aby ste cely den venovali nejakej idiotskej linke neprisiel na to ako to vyriesit za 3 roky.

Ale mam dobru spravu, ja, obycajny pouzivatel som to vyriesil za vas. Riesenie spociva v tom co spominali ostatni pouzivatelia. Zmenite heslo, pretoze tito dementi nemaju zosynchronizovane poziadavky na heslo medzi mujvodafone a vodafone TV. Totalny ulet. Ale dobre, heslo zmente v mujvodafone Sluzby--->Vas vodafone TV--->nastaveni sluzby--->zmenit heslo. Zmente na nieco pod 10 znakov.

A tu prichadza heureka moment. Ak pouzijete svoj email ako login (o ktoreho zmenu pri prvom prihlaseni vas poprosili, teda, nanutili vam to), stale to nebude fungovat. MUSITE POUZIT format VTVvasevodafoneTVcislo (napr. VTV90501432)

ako login a zadajte svoje nove heslo. Potom to pojde.

Toto je nevyrieseny problem s ich databazou. Proste furt vymyslaju ze zmente si login zmente si heslo hento tamto, kto si to ma vsetko pamatat. Potom to takto dopadne.

Prosim vas, prestante vymyslat s tymito nezmyslami. Je to tak tazke mat jeden login a jedno heslo ku vsetkemu? Preco toto nie je mozne? Aky genius vymyslel ze ucet na moj vodafone neplati aj pre vodafone tv? Spamatajte sa tam prosim vas.

Jeden login pro přihlášení do uživatelského účtu a také do televizní aplikace býval za UPC.

Jenže to podle mě nebylo ideální, protože dáš přihlašovací údaje do televizní aplikace nějakému svému rodinnému příslušníkovi, třeba dítěti a on se pak má možnost přihlásit i do administrace účtu Můj Vodafone, což by rozhodně nebylo v pořádku.

Takže Vodafone to má z mého pohledu vyřešené lépe.

A do televizní aplikace se vždy přihlašovalo uživatelským jménem ve tvaru VTVčíslo, nikdy to nebylo emailem.

@Oto Dobrý den, jak už zmínil @tomus , přihlašovací údaje do aplikace Vodafone TV jsou odlišné od přihlášení do Můj Vodafone. Tuto informaci najdete na našich stránkách, chodí také v SMSce, najdete ji i v samoobsluze... Viz třeba zde: https://www.vodafone.cz/pece/televize/vodafone-tv/televize-aplikace/#heslo.

A jak už tady padlo, má to i své výhody a opodstatnění, sice máte přihlašovací údaje určené jen k Vodafone TV, ale můžete je bez obav sdílet s někým z rodiny a víte, že jen na základě těchto údajů nemůže dojít ke změnám u vašich služeb.