Dobrý den, 

     již třetím rokem jsem zákazník UPC teď už Vodafone, kde mám internet, paušál i TV. Mám aktivovaný balíček SPORT k TV kanálům Klasik jako jsou např. Nová Sport 1,2 atp. A zničeho nic nám tyto programy zmizely i přes to, že mám balíček stále aktivovaný. 

Je možné, že je potřeba přeladit set-top box? Nebo kde je chyba?

Děkuji za odpověď a přeji hezký deb

Zkus se přihlásit do Můj Vodafone na počítači nebo přes aplikaci na mobilu a v záložce pro televizní služby zkus kliknout na tlačítko Obnovit programovou nabídku, set-top box by měl být zapnutý a po několika minutách to možná naběhne, zrovna tam v Můj Vodafone je zkontroluj zda máš tento balíček stále platný.

Hezký den, jen doplním, že podrobný návod na obnovení programové nabídky najdete na stránce https://www.vodafone.cz/pece/televize/kabelova-tv/tipy-navody-hd-mediabox/.