@Kate Hezké odpoledne, na to se obecně opravdu těžko odpovídá. Ale doporučuji se podívat do PDF Vyúčtování, kde je na první straně jasně uvedeno, kolik je částka k platbě. Je to v Můj Vodafone na webu v sekci Vyúčtování na https://www.vodafone.cz/muj/vyuctovani (pod odkazem Stáhnout fakturu u jednotlivých měsíců).

Jestli jsme služby převáděli ze systémů exUPC, tak tam může být převedena nezaplacená částka, ke které později dorazila platba a ve Vyúčtování se to vyrovnalo. 

Kdyby bylo potřeba, napište nám přes https://tam.je/forum nebo zavolejte na 800770077 a podíváme se na to podrobněji 🙂

Update: Tak jsem zavolala na linku a převedené je to korektně. Prý se odečetla částka ekvivalentní přeplatku, aby se to finančně vyrovnalo na nulu. Starý účet exUPC tím bude uzavřen a bude nový Vodafone účet. Tam je přeplatek OK. Tudíž by vše mělo být v pořádku. Díky za komentáře.