Dobrý den, máme firemní balíčky neomezeného volání na cca 5 čísel, přičemž zrovna jsem zjistil, že min. u 2 nefunguje zcela vůbec odchozí ani příchozí volání. Internet v mobilu Funguje. Při vytočení jakéhokoliv čísla robot hlásí, že číslo neexistuje (např. *77)....

 

Prosím o pomoc...

 

 

Děkuji Pham Petr

Dobrý večer,

to zde nevyřešíte. Zde je diskuzní fórum.

https://www.vodafone.cz/kontakty/

Jak jim mám zavolat, když volat vůbec nemůžu? Na diskusním fóru se tohle řešit nesmí? Proč myslíte, že to tady nevyřeším? Třeba se s tím už někdo setkal..

Zkuste napsat na Facebook Vodafone:

https://m.facebook.com/vodafoneCZ/posts_to_page/

Vyřešit problém tady samozřejmě můžete, ale nefunguje zde oficiální podpora ze strany Vodafone.

Zde mezi sebou komunikují uživatelé a zákazníci (hlavně bývalého UPC, jelikož to bylo jejich fórum). Nikdo z Vodafone tu podporu neposkytuje. Mezi těmi kontakty je i tzv. zelená linka, která je zdarma od jakéhokoliv českého operátora. Dále je tam facebook, twitter atd.