Mně jako zákazníka nezajímá jaké úkoly kdo z UPC má, já si objednávám službu a od té vyžaduju funkčnost. Klidně ať si tam jeden technik přijde zapojit modem, druhý udělat něco v rozvodné skříni a třetí čekat až se to rozjede, ale službu převezmu v okamžiku funkčnosti, dřív ne. To je myslím naprosto jasný.

Zajimave

Kdyz jde o zapojeni technikem, tak ses asertivni a spravedlivej az hruza, ale kdyz vedle ve vlakne uzivatel homberg resil spatne strzeny platby, tak to byla sama smirlivost, trpelivost a pochopeni

 

No nicmene, jakkoliv se mi ta nekonkretni cekaci doba na aktivaci nelibi, tak jsem delal predminuly tyden instalaci, s technikem jsem se o tom bavil, on mi sam vysvetlil, ze s tim nic nenadela. Kdeze jsou ty lonske snehy, kdyz se u kliose fakt cekalo az se net rozbehne. Ted je honej od certa k dablu, na instalace maj pul hodiny a pak uz to ma v prackach centrala a nezbyva nez cekat. Takze jsme taky cekali... (dikybohu, ze se dockali).

Špatně nebo spíš omylem stržená platba nemá na provoz žádný vliv a navíc se to v dalším období srovná. V podstatě než člověk napíše reklamační dopis a UPC mu odpoví, tak už je další období a platba je zpátky. Ale objednat přípojku internetu a pak nemít nic je úplně jiná situace. Jestli to ale někomu vyhovuje, tak já mu ve štěstí nestojím, to opravdu ne

Jenze vis moc dobre, ze komunikace s UPC je dost divoka zalezitost. Ve finale je vetsina lidi rada, ze vubec maji dostupnou pripojku UPC a dal uz jsou holt v jejich moci.

Asertivni nebo zdrave nasranej pristup se da praktikovat lip snad i s mobilnima opama nebo Ceskou postou.

U UPC si muzes stezovat jak chces a komu chces, ale vzdycky to musi jit pres ultraefektni filtr zvanej KC