Návštěvník dds72czech Odesláno 26. května 2008 Sdílet Odesláno 26. května 2008 Tak jsem se zase zdrave nas..l. Jediny duvod proc jsem si hned zacatkem dubna objednal HD STB bylo HBO. Za tyden provozu jej vymenili,autostart v 12:00 a nefunkcni HBO HD. Na novem stale bezel autostart, ale HBO HD bylo funkcni. Po 14 dnech zase nic. Technik na telefonu slibil ze mi posle reastartovaci kod nebo co to je, a ze to zacne bezet. Nic. Odjel jsem na dovolenou a ted v patek to zase reklamoval. Vyjadreni UPC ??? HBO HD neni a ani nikdy nebylo soucasti balicku HBO, priplatte si 300,-. Takze zitra si pekne sbali HD STB a daj normalni. Co to je za jednani ? Proc si v tom neudelaji poradek a blbnou lidi i sve zamestance ? Jen kvuli National Geo a nejakemu "Vhoom" bych nikdy prece nemnenil smlouvu a netahal si domu (nekolikrat) technika. Nejradsi bych jim jeste nauctoval tu dovolenou kterou jsem si kvuli nemu musel brat. P.S.: Navic jsem se jeste dovedel ze vlastne bylo na zacatku 10 dni volne pristupne, takze cela anabaze se zmenou smlouvy, instalace dvou STB a vsechny telefonaty byly kvuli DESETI dnum ? Citovat Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
Návštěvník Odesláno 26. května 2008 Sdílet Odesláno 26. května 2008 Prvních 10dnů je přístupné "všechno" - taková náborovka. HBO HD je podle ceníku UPC součástí balíčků Supreme nebo Superfilm. V balíčku HBO nikdy nebyl. Někde jsem slyšel, že mají i balíček HBO HD, kde jsou všechny programy HBO. V Superfilmu jsou i oba programy Cinemax. Citovat Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
Návštěvník dds72czech Odesláno 26. května 2008 Sdílet Odesláno 26. května 2008 Mozna HBO HD neni v balicku co mam (Standard+HBO+Internet), ale proc tedy pani na objednavkove lince se mnou bez problemu zmenila smlouvu a zarucila ze se pro mne krome priplatku 150,- za HD STB nic nemeni a navic mi pribudou programy vcetne HBO HD ????? Neni to nahodou podvod ? Prece nasi konverzaci nahravali, takze se to da dokazat. Nebudu se sice soudit, ale toto jednani neni korektni. Uz potreti si nekdo z nasi rodiny musi brat volno kvuli UPC. Citovat Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
Návštěvník seny Odesláno 26. května 2008 Sdílet Odesláno 26. května 2008 Mozna HBO HD neni v balicku co mam (Standard+HBO+Internet), ale proc tedy pani na objednavkove lince se mnou bez problemu zmenila smlouvu a zarucila ze se pro mne krome priplatku 150,- za HD STB nic nemeni a navic mi pribudou programy vcetne HBO HD ????? Neni to nahodou podvod ? Prece nasi konverzaci nahravali, takze se to da dokazat. Nebudu se sice soudit, ale toto jednani neni korektni. Uz potreti si nekdo z nasi rodiny musi brat volno kvuli UPC. V balíčku Standard + HBO + UPC Light kanál HBO HD není určitě. Sám jsem to s UPC řešil několikrát (viz jiné vlákno) a pokaždé se mi dostalo jiné reakce. Ale je to tak, HBO HD je pouze v Superfilmu nebo v Supreme. Citovat Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
Návštěvník Odesláno 27. května 2008 Sdílet Odesláno 27. května 2008 Tak ja predpokladam stejny problem sakra Drive jsem mel analog, na digital jsem presel jen a pouze kvuli HD a vybral si stejny tarif jako Ty. 2 operatorky mi potvrdily, ze HBO HD je normalne soucasti zakladniho balicku HBO!!! Ted jsem na dovolene, predpokladam, ze jak se vratim, HBO HD nepojede. To je super. Dej urcite vedet, jak si dopadl. Ja take napisu. Tohle NENI normalni! Citovat Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
Návštěvník dds72czech Odesláno 28. května 2008 Sdílet Odesláno 28. května 2008 Tak ted uz opravdu nevim co mam delat, asi zavolat do Novy. Nejenom ze mne obelhavaji ze nemam narok na HD, ale ani nejsou schopni zajistit technika. Nebo spis bylo vcera lepe na koupalisti. Jak probehla vymena HD STB za normalni ? Rano v 8:49 telefon od technika (navsteva domluvena na 15-17 hod.) : On: Dobry den, nemuzete driv ? Ja : Ne jsem v praci a sotva stiham uvedeny termin. On: Hmm. A nekdo jiny nemuze ? Ja : Ne On : Hmm, a ted uz nejste doma ? Ja : Ne. On : Hmm, a fakt tedy nemuzete driv ? Ja : Ne, ale kdyby se neco zmenilo tak zavolam na toto cislo. Odpoledne jsem odesel z prace (driv, delam do 16:30) a to uz potreti jen kvuli HBO HD. V 14:58 jsem zaparkoval pred domem a koukam ze mam neprijaty hovor od technika z 14:54. Tak mu volam, jednou, podruhe. Nic. Rikal jsem si ze asi zrovna ridi auto k nam. Nic. V cca 16:15 jsem mu poslal SMS zda vubec dorazi. Nekdy po 17 dosla nasledujici zprava (doslovne zneni) : "Dobry den ja jsem uvas byl v 15 hod. Zvonil jsem, volal a nebral jste to tak jsem musel jet dal z upc vam daji novy termin a zavolaj pekny den." Presne si vzpominam na posledni vetu pri objednavce technika v patek : "Pokud nebudete moci v utery tak urcite zavolejte a zmente objednavku. Jestli vas technik nezastihne tak dalsi termin si platite. Myslim ze rikala 500,-. " Jeste jsem se neodhodlal k tomu zavolat, ale nevim jak budu reagovat pokud budou chtit platbu a to jsem pekny klidas. Citovat Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
Návštěvník baron Odesláno 28. května 2008 Sdílet Odesláno 28. května 2008 Když se budou cukat a budou prudit s naúčtováním výjezdu technika, dejte reklamaci Citovat Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
Návštěvník Odesláno 1. června 2008 Sdílet Odesláno 1. června 2008 Nejake novinky? Jak si dopadl? Ja se prave vratil z dovci a jak jsem cekal.... HBO HD nejede Diky dovci jsem si ho "uzil" asi na 1 film. Jsou to podvodnici a hodlam to resit. Neni mozny, aby takhle neskutecne lhali... Filmbox HD je take jen v supreme i ted v ramci testu? Citovat Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
Návštěvník onak Odesláno 1. června 2008 Sdílet Odesláno 1. června 2008 Filmbox HD by měl být dostupný v Supreme a v balíčku Filmbox Extra. Citovat Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
Návštěvník Odesláno 1. června 2008 Sdílet Odesláno 1. června 2008 Takze jsem ve patek konecne dostal naladu tak zavolal. Pani na lince je evidentne dobre proskolena a me litanie na cely prubeh akce HBO HD ani neprerusovala. Jedine co mi rekla k technikovi je ze mam podat pisemnou stiznost. Nechci mu delat problemy, takze nic nebudu posilat. Pokud jde o moji zadost ze chci aby prijeli na vymenu v presny cas, tak tady je to co jsem z nich dostal (priblizne, nepouzil jsem diiktafon) : Ja: Vzhledem k predchozimu chovani technika, chci aby prijel presne na domluveny cas a az po me pracovni dobe. Ona : Ja vam zavolam za pet minut Po peti minutach skutecne zavolala Ona : Tak tady mam nejblizsi termin pondeli, 15 az 17 Ja : Ale je chci aby prijel nejdriv v 16, ten termin neni spatny, jen to musi byt po 16:00 Ona : to nejde (ale pri predchozi navsteve mi technik volal na mobil zda nemuzu driv, at mu zavolam ze prijede kdykoli, hlavne driv nez v 15, nebo kdykoli na zavolani, tel. cislo technika muzu klidne dodat) Ona : takze prvni termin po 17 je 17.6. a to 17:00 az 20:00 Domluvil jsem tento termin, a doufam ze je to posledni navsteva technika u mne. Jsem zakaznikem cca 4 roky a chovani UPC mne totalne sokovalo, samozrejme nedostanu jakoukoli kompenzaci , mam asi jedine stesti ze do teto doby jsem od nich nechtel zadnou zmenu tarifu nebo cehokoli. Takze mozna pri prechodu na dalsi system zase narazim Citovat Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
Doporučené příspěvky
Přidat se ke konverzaci
Přispívat můžete okamžitě a zaregistrovat se později. Pokud máte účet, přihlaste se a přispívejte pod Vaším účtem.
Poznámka: Váš příspěvek vyžaduje před zobrazením schválení moderátorem.