Laierman Petr

Pane Ondro, z Vaší reakce evidentně vyzařuje sebevědomí, které čerpáte od zdejších neomalených přispěvovatelů. Samozřejmě, že jsem na prodejně podal písemnou reklamaci opatřenou všemi náležitostmi, nebo mi snad chcete vnutit, že by mi neúplně vyplněný formulář tamní personál přijal? Máte mě a vašeho kolegu na prodejně za blbce?! Přes měsíc čekám na odpověď od reklamačního oddělení, ale jak vidno ani tam se k nějaké reakci nemají chuť odhodlat. PetrLaierman Milý Tondo, nebo jak se jmenuješ, na podněty tvého ražení reaguji podle jejich úrovně. Ze tvého projevu tudíž vyplývá, že bychom si o věci lépe popovídali osobně, co říkáš?

Reklamaci jsem uplatnil na prodejně ve Svitavách před měsícem. Od té doby žádná reakce. Krom toho jsem podal oznámení na Český telekomunikační úřad, a také nic! Vodafone je klasickým příkladem bezprávního systému této země.

Slečno či paní Veroniko, děkuji Vám za reakci na podnět. Možná jste můj příspěvek přečetla jenom letmo, protože v komentáři již píši, že jsem se docela hodně vynasnažil záležitost vyřešit prostřednictvím zákaznické linky Vodafone. Namísto splnit slib, který spočíval ve vrácení čísla, jsem v závěru čelil už jenom dokola opakovanému odporu a v podrážděnosti arogantnímu vystupování. Tak holt jedná Vodafone s lidmi, kteří stáli na začátku jeho cesty při zrodu operátora na české scéně telekomunikačního prostředí. Podle všeho mohu už jenom podat stížnost, což samozřejmě hodlám učinit, nicméně ta se musí podat pouze fyzicky na některé z poboček. Petr Laierman

Hodlám dále řešit problém, kdy mi Vodafone odepírá vrátit telefonní číslo, které jsem po určitou dobu nepoužíval. Číslo totiž vlastním od dob Oskara, tedy asi 30 let. Na číslo mám logicky navázané kontakty. Vodafon mi navzdory příslibu najednou zničehonic odmítá číslo vrátit. Operátoři se chovají arogantně, přičemž evidentně pravou příčinu jejich zlovůle skrývají. Nehodlám se nechat připravit o číslo, na které mi mohou spřátelení lidé kontaktovat. xxx@xxx.xx