Předmět: Žádost o reaktivaci zrušeného telefonního čísla po úhradě dluhu

Dobrý den,

obracím se na Vás s naléhavou žádostí o reaktivaci mého telefonního čísla +420 774 671 878.

Z důvodu neúmyslného prodlení s platbou vznikl na tomto čísle dluh, kvůli kterému bylo číslo přibližně před týdnem (až 1,5 týdne) zrušeno. Tento dluh jsem již v plné výši uhradil.

V prodejně mi bylo sděleno, že číslo již nelze obnovit. Vzhledem k tomu, že od zrušení uplynula velmi krátká doba a číslo se prokazatelně nachází v ochranné lhůtě (karanténě) a nebylo předáno jinému uživateli, vím, že technické oddělení má možnost ho reaktivovat. Toto číslo je pro mě naprosto klíčové, mám na něj vázané důležité kontakty, bankovní účty a státní registry.

Velmi Vás prosím o předání mé žádosti na technické nebo reklamační oddělení k individuálnímu posouzení a reaktivaci čísla (např. na novou SIM kartu).

Moje údaje:

• Jméno a příjmení: Oleksandr Fediaiev

• Datum narození: XX.XX.XXX

• Kontaktní e-mail: fedyaev.aleksandr.XXX@gmail.com

• Alternativní telefon: 722045XXX

Předem velmi děkuji za ochotu a pomoc.

S pozdravem, Oleksandr.

Upraveno před 1 hodinou 1 hod uživatelem tomus
Skrytí osobních údajů

Je nutné kontaktovat Vodafone telefonicky, emailem, nebo na prodejně