Dobrý den, kdo ví, kdo měl problém s tím, že neustále chodí dopisy kvůli neplacení poplatků? Můj starý účet už dva roky neexistuje, mám teď nový, ale dopisy stále chodí na starý účet kvůli neplacení, ale já ten účet už nepoužívám, byl u Vodafonu, oni ten problém nedokázali vyřešit, řekli mi, ať napíšu na e-mail Vodafonu, napsal jsem, ale zatím nic.

@Ihor Pěkný den, podrobnosti vám sdělí operátoři na zákaznické lince 800 77 00 77, anebo osobně v některé z našich prodejen. Na jakou e-mailovou adresu jste zprávu odeslal? Veronika

Napsal jsem na podporu, ale vůbec mi nepomohli, už jsem tam byl asi 10krát a nic se neděje, z tohoto účtu mi neustále chodí zprávy, že mám zaplatit na číslo účtu 41543822.

Co to za nesmysly to říkají, že mi pomůžete, a vy mi říkáte, že mi pomůžou lidi z Vodafonu, ale nikdo to nerozhoduje.

@Ihor zde vám s tím nikdo nepomůže, toto je jen fórum

@Ihor Pěkný den, jakým způsobem jste zprávu poslal? Přes formulář, ze samoobsluhy, anebo na e-mailovou adresu? Případně na jakou? Kontaktoval jste zákaznickou linku na čísle 800 77 00 77?