Jde vám někomu aktivovat?

Ve Vodafone samoobsluze mi sice svítí nabídka na 30GB dat zdarma (letní akce), ale při kliknutí to nejde aktivovat.

Mám 7 čísel. U dvou neomezených letní akce jde zapnout u omezeného s 1GB dat 30GB šlo zapnout, ale u dalších čtyřech to nejde. Prý protože mám starý tarif Red Basic a ten už není v ceníku.

Upraveno sobota v 06:32 2 dny uživatelem hanes03

Já teď volal na Vodafone a řekli mi, že mají na jejich straně chybu a výpadek. Zkouším to už celý týden aktivovat na třech číslech. Mám nové tarify nastavené asi 2 měsíce (Red Basic lite). V samoobsluze na mě pořád svítí lákadlo "dárek pro vás", ale nic to nedělá.
Po věčnosti na infolince mi řekli, že mi zadají požadavek na jedno číslo a další si mám zavolat zase třeba odpoledne. Prej to najednou na všech číslech udělat nejde.

Tak druhé volání na infolinku a už to mám nastaveno na všech číslech, včetně předplacenky.

Upraveno sobota v 06:35 2 dny uživatelem Zlaťák

@Zlaťák já to dnes zkoušel a vše funguje v pořádku

@kautskym Pokud jsi to zkoušel až odpoledne/večer, tak už je to možné. Ráno a dopoledne mi tvrdili, že mají nějaký výpadek systému, že se to nepropisuje,...

I když slovo "nepropisuje" mi připadá u Vodafonu jako zaříkadlo. Tvrdili mi, že by to do odpoledne měli spravit.

No já měl teď taky "zážitek" 😊

Chci si aktivovat akci v mobilní aplikaci a na koci to chce potvrdit změny, OK.

Jenže to chce heslo, pro potvrzení. A když jsem zadal jakékoliv co má společného s VDF tak bylo špatné.

Až přes webové rozhraní to žádné heslo nechtělo a povedlo se. Jen jsem musel opisovat ten otravnej kód z SMS.

V aplikaci to chce heslo pro přihlášení do muj Vodafone

Bylo chybné :( Nejdřív jsem automaticky zadával jako kdysi admin heslo, ale né. Pak mi došlo, že to může být to jak píšeš a taky né.

Ještě jsem se podíval na uložená hesla jestli to píšu správně a nejsem deb.. ale vše OK :( Až na webu to šlo.

Ale problém obejit, takže OK. Jen info pro další, kdyby měli to samé.

Tak potvrzuji i u tarifu Red Basic šlo aktivovat.