zvuk jde obraz se zasekává

[broukpytel]

Na jednom PC se přes webový prohlížeč zasekává obraz ale zvuk je v pořádku. Win 10. Všechno jinak v pořádku. I webový O2TV funguje. Nepomůže ani změna prohlížeče. Před měsícem ještě všechno šlo. Nějaká rada ?

[Ondra - Vodafone]

@broukpytel Dobré ráno,

v tomto případě nám nejvíc pomůže, když nám napíšete přes https://tam.je/forum a uvedete přesně tento popis a k němu také podrobnosti o vašem počítači (které znáte - myšleno například procesor, paměť apod.), velikost monitoru a rozlišení, informace o systému a prohlížeči.

Je možné, že nová verze přehrávače má vyšší nároky, ale přesto se na to raději podíváme nebo minimálně předáme zpětnou vazbu pro další vývoj.

 

[Jokki]

Je to způsobeno novou verzí přehrávače. Vyřadilo mi to stejným způsobem 2 notebooky, které jsem používal primárně na sledování TV v prohlížeči a je úplně jedno, že ostatní filmové/seriálové platformy jdou naprosto v pořádku. Takže za novou verzi dávám také palec dolů. Notebooky jsou sice kancelářské základní, ale certifikaci mají i na 4K, odzkoušenou bez problémů...

[Ondra - Vodafone]

@JokkiPěkné ráno, ano, je možné, že to má souvislost, abychom to ale mohli řešit, potřebujeme konkrétní příklady, proto budeme rádi, když nám zavoláte na 800770077 a vyberete volbu pro technické potíže nebo napíšete přes odkaz výše. Díky.