Dobrý den,

nenašel jsem na stránkách Vodafone jinou možnost komunikace s písemným záznamem, tak zkouším zde. Na jaře jsem vybíral nového poskytovatele telefonních služeb a jedním z nejzdůrazňovanějších argumentů vašeho obchodního zástupce byl bonus na nákup zařízení 7200 Kč. Nyní jsem si vybral z vašeho e-shopu produkt Apple AirPods Pro (2. generace) s MagSafe, ale nepodařilo se mi jej objednat ve vaší samoobsluze. Když se mi po několika pokusech podařilo spojit s vaším operátorem bylo mi sděleno, že na tato sluchátka a asi ještě další produkty bonus neplatí. Prosím o zdůvodnění a upřesnění na jaké produkty tedy mohu bonus využít. Je to jen reklamní trik vašich obchodních zástupců? Prosím o písemnou odpověď k uchování pro příští jednání o prodloužení smlouvy ...

Děkuji Martin Štefan

když v eshopu uvidíte u daného produktu slevu na ty je možné je využít, slevu nelze využít co vím na příslušenství

Dobrý den, @Martin, poskytnutou slevu za pořízené služby můžete využít na chytré telefony, tablety, notebooky, televizor, herní konzole nebo chytré hodinky se SIM/eSIM 🙂 Martin