Martin

Dobrý den, nenašel jsem na stránkách Vodafone jinou možnost komunikace s písemným záznamem, tak zkouším zde. Na jaře jsem vybíral nového poskytovatele telefonních služeb a jedním z nejzdůrazňovanějších argumentů vašeho obchodního zástupce byl bonus na nákup zařízení 7200 Kč. Nyní jsem si vybral z vašeho e-shopu produkt Apple AirPods Pro (2. generace) s MagSafe, ale nepodařilo se mi jej objednat ve vaší samoobsluze. Když se mi po několika pokusech podařilo spojit s vaším operátorem bylo mi sděleno, že na tato sluchátka a asi ještě další produkty bonus neplatí. Prosím o zdůvodnění a upřesnění na jaké produkty tedy mohu bonus využít. Je to jen reklamní trik vašich obchodních zástupců? Prosím o písemnou odpověď k uchování pro příští jednání o prodloužení smlouvy ... Děkuji Martin Štefan