Dobrý den,
v srpnovém vyúčtování nám byla 3x stržena m-platba ve výši 600,--Kč. Šlo o nějaký podvod, na který dcera naletěla. Po dohodě s operátorem byly dceři m-platby zablokovány. My to museli zaplatit a tím byla celá záležitost smetena pod stůl. Nicméně pročítáním stížností jsem zjistila, že nejsme jediní, že takových nás je spousta. Pokud podám trestní oznámení, bylo by posuzováno pouze jako přestupek. Pokud nás ale podá oznámení vícero, bude se to posuzovat jako organizovaný zločin.
Předpokládám, že by se do toho měl zapojit i Vodafone s ohledem na péči o zákazníky...

Jana Holíková

Co má Vodafone společného s tím,že někdo naletí a zaplatí co nechtěl?

@kraftwerk007

Taktéž bych byl rád obeznámen...

Podvody s m-platbami jsou docela známé a je potřeba se proti tomu chránit především prevencí, poučit svoje ratolesti a příbuzné že když jim přijde sms zpráva s nějakým kódem, kterou pak chce někdo na požádání obratem přeposlat, i když je to třeba na první pohled váš známý, takže to smrdí poevodem.

Dále zablokovat tyto platby a nebo alespoň omezit maximální částku, kterou lze zaplatit.

Operátor kdybych chtěl, tak může tuto funkci v základním nastavení nechat vypnutou, ale to by asi byl sám proti sobě, protože by nevydělal a ještě by mu volali klienti proč jim tato služba nefunguje.

A myslím že o organizovaný zločin se pravděpodobně nejedná, spíš jsou to jedinci kteří této služby zneužívají a je otázka zda je lze vůbec vypátrat a usvědčit.

Nicméně na policii bych tento podvod určitě nahlásil, protože vaše dcera kterou tento podvodník napálil určitě nebyla první ani poslední.

"Pod pojmem organizovaný zločin je chápána taková činnost, kterou páchají dlouhodobě fungující organizované a často hierarchicky uspořádané skupiny, a minimálně její část je pak nelegální a slouží ke zvýšení kapitálu, ať už finančního či mocenského, dané skupiny"