Dobrý den,

v poslední době se v Praze - Radotíně v ulici Sídliště čím dál tím více potýkáme s neustálými výpadky a mikrovýpadky.

Dříve k tomu docházelo jednou, dvakrát do týdne, dnes je z toho bohužel celodenní folklór, který se s přicházejícím večerem značně zhoršuje.

Nejčastější a nejdelší jsou výpadky pravidelně v pátek a o víkendu.

 

Máme modem Compal CH7465 přepnutý v režimu bridge, přidělené dynamické veřejné IPv4 pro domácí router ASUS RT-AC88U a pro jedno PC, ze kterého provádím diagnostiku.

Připojení se chová stejně za routerem i na PC zapojeném přímo do modemu, vylučuji tedy chybu svého routeru.

Dále využívají rodiče exUPC o dva domy vedle v ulici Týřovická. Když je výpadek u nás, u nich je vždy také, vylučuji tím tedy lokální problém na naší přípojce.

Na linku pro hlášení poruch jsem volal snad tisíckrát, ale věřte mi, že rada "restartujte si modem" už mi vážně připadá jako hloupý vtip.

 

Pokud by linka fungovala na 100% po 99% času a sem tam jsme zaznamenali nějaký výpadek, vem to čert.

Linka bohužel funguje na 90% po 100% času a to je příšerně otravné. Prakticky žádná stránka se nenačte korektně, jakýkoliv požadavek trvá nepřiměřeně dlouho.

 

Moc vás prosím, už s tím konečně něco udělejte! Daleko raději totiž budu využívat stabilní 20Mbit konkurence, než prakticky nefunkční 150/300/500Mbit od exUPC.

 

Děkuji,

váš čím dál tím více zoufalý a nespokojený zákazník

 

Upraveno 26. srpna 2021 4 roky uživatelem Bubacek077
doplnění přesné lokality

Zdravím,

aktuálně je tam výpadek. Rozvody v Radotíně jsou v majetku MČ Radotín a Vodafone je má jen pronajaté. exUPC to tam přebíralo v době, kdy na tom běželo jen pár analogových kanálů, a to bylo vše. Síť byla v hrozném stavu, exUPC to dalo v rámci možností dohromady, aby tam šly poskytovat všechny služby i tak tam třeba 1Gbps asi poskytovat nepůjde nikdy (musela by se rozkopat půlka Radotína).