Dobrý den, mám problém s Mediaboxem již řádku měsíců, nahrané filmy/pořady se z nabídky hrozně sekají, nejen obrazem, ale i zvukem. Pokud se dívám na filmy live, je to ok, ale nahrané asi 20 minut v pořádku a pak se začínají různě deformovat, vždy jen pár sekund, ale i to ničí zážitek z filmu, nemluvě o tom, že měsíčně platím 1 000 Kč za služby UPC. Má s tím někdo zkušenost po stránce technické a jak se k tomu UPC asi postaví při reklamaci?

Děkuji za info

Mě to dělá "jen" u hlavního HBO. Podobně, jak popisuješ, prvních 20-30 minut je OK, pak se to začne v určitých intervalech na pár sekund sekat. Vzhledem k tomu, že to je právě prémiové HBO, tak to dost otráví, protože z filmu není nic. Ostatní programy to nahrává v pořádku. Řeším to tak, že mám ještě naštěstí velkého Kaona, na které si filmy z HBO nahrávám. Pokud se obrátíš na UPC s reklamací, tak to pravděpodobně bude vyřešeno výměnou přístroje. Otázkou je, jestli to pomůže nebo jestli se náhodou nevyskytna nějaký jiný zádrhel, protože HD DVR Mediaboxy opravdu nejsou moc povedené kousky.

Ano, u mne je to podobné. Bohužel hlavně u HBO, což zamrzí. Nicméně i u nahrávek z jiných kanálů se to občas stane.

Na HBO je to ale většinou častější a výpadky i delší - těžko říct zda je to datovým tokem a neschopností stroje to zpracovávat?

Teď už alespoň vím, že nejsem sám. Možná by nebylo od věci to postoupit "výše"...

Dobry den, hlasim se se stejnym problemem, u HBO hlavniho dochazi ke stejnemu jevu jak popisujete. Uz jsem i set-top-box vymenit (cihla) a problem pretrvava....Ja to resim tak, ze na film pak kouknu z HBO GO, pokud tam je anebo to pretrpim. Ovsem otravi to a vzhledem k cene za sluzbu by to opravdu byt nemelo. Na helplinku se uz neobracim, poradi mi reset nebo vymenu....reseni k nicemu[emoji17]

 

Odesláno z mého HUAWEI SCL-L21 pomocí Tapatalk

Děkuji za odpovědi! Zítra se chystám zavolat UPC, dám vědět!

Mějte se zatím hezky, s pozdravem Stella

Nejspíš tu není přímá souvislost s tématem, nicméně včera odpoledne (středa 30.11) jsem nahrával na HBO HD tři bezprostředně po sobě vysílané filmy Iron Man, Iron Man 2 a Iron Man 3. Čas od času se v mých nahrávkách vyskytují poruchy, u nichž jsem velmi na rozpacích, komu nebo čemu je přičíst.

Všechny tři včera odvysílané filmy pocházejí z různých časových období a jsou v různých rozměrových formátech, filmy Iron Man 2 a Iron Man 3 jsou zaznamenány bez (nebo s malým počtem) poruch v záznamu, Iron Man, vysílaný jako první v pořadí, nevykazuje v záznamu žádnou poruchu, přesto jej nelze editovat - plynule posouvat (odstřihnout začátek a konec záznamu) v programu VideoRedo a také jej nelze bez problémů přehrát.

Proč to dlouhé okecávání? Po několikaletých zkušenostech s nahráváním mám oprávněný důvod se domnívat (pominu-li chyby v kabeláži u zákazníka), že spousta poruch ve vysílání není způsobena přenosovou trasou nebo zásahem UPC ale přímo na odbavovacím pracovišti příslušné stanice, buď zastaralou technikou, nebo lajdáckou prací operátora této techniky. To platí jak o různých outsiderech, tak i o "prémiových" kanálech HBO nebo i o stanicích ČT...

 

EDIT Aby nedošlo k omylu. Sice píšu v úvodu, že to nesouvisí s tématem, ale přesto zdůrazním: Nahrávám jiným způsobem, žádné mediaboxy nepoužívám.

No tím, že jde o problém přímo na odbavovacím pracovišti stanice si nejsem moc jistý - nahrávám na cihlu a na velký Kaon. Na cihle jsou u nahrávky cca po 30 minut v určitých cca minutových intervalech krátké poruchy trvající až do konce nahrávky, u Kaonu se vyskytne nějaké to malé zakostičkování cca tak jednou dvakrát za film. V obou případech mám na mysli nahrávání z HBO HD.

Ja to tipuju na chybu v "cihle", dle vasich zkusenosti.

 

@Stella: jak reagovali na helplince?

 

Odesláno z mého HUAWEI SCL-L21 pomocí Tapatalk

Uvedl jsem zcela konkrétní příklad špatného odbavení pořadu, nedával jsem ho do souvislosti s diskutovanými poruchami na HD Mediaboxu. Pokud takový dojem vznikl, omlouvám se. Při nahrávání v pc zřejmě vidím víc různých typů poruch i souvislostí...

Chyba bude na 99% v cihle.

Díval jsem se na film na HBO HD a během filmu žádný významnější problém natož kostičky v obraze a zvukové zádrhele. Stejný film se současně i nahrával. V nahrávce puštěné později, tedy téhož filmu, spousty drobných a několik pořádných výpadků. Tim se potvrzuje že problém je v cihle.

 

Sent from mTalk