Omlouvám se, pokud máte pocit, že se to zde už řešilo, nicméně se domnívám, že můj problém nezapadá do minulých témat, resp. ne docela. Tak tedy od 26.7. t.r. mám aktivovanou službu UPC internet Fiber30 +pronajatý modem Cisco EPC 3925- aktivace bez potíží proběhla o den později 27.7. dle návodu, dodaném v samoinstalačním balíčku- Wifi kartu v netbooku. Vše fungovalo do dneška odpoledne. Poté se připojení rozpadlo, ale nebyl problém se znovu připojit, od té doby však nefunguje internet (down i upload), ani pop3 (e-mail). Do té doby jsem stáhla max. 2 GB dat, dle UPC není FUP uplatňován. Nepomohl ani reset modemu, pakety ode mě chodí, ale zpět nikoliv. Připojení přes ethernet kabel také nefunguje. V obou případech WIFI i kabelovém připojení to vypadá, jakoby PC bylo připojené k síti, ale tok dat nefungoval.. Poté, co zadám oprava připojení, systém cosi hodně dlouho načítá a pak vyplivne tuto hlášku: System Windows nemohl dokončit opravu problému, protože nelze dokončit následující akci Obnovování adresy IP. Chcete-li získat pomoc, obraťte se na správce sítě. 2 dny a od té doby jsem totálně v (_!_). Zdánlivě jednoduchý problém, ale nikdo mi neporadil. Doposud jsem používala 3G přes modem mobilních operátérů a cca 2 roky bez problému. Ny\ní, když jsem se nakonec rozhodla se upsat upc, z důvodu brutálního FUP ze strany mobilních operátorů, jsem bez internetu a dny běží bez odhledu na skutečnost, že minimálně 14

hodin jsem bez internetu od UPC, který rozhodně zadarmo není! Jsem maximálně na..aná, kdo by měl radost z roho, že se nechal tak hloupě nachytat na tzv. internet od UPC. PS: konektivita měla být cca 30 Mbit, ve skutečnosti jsem naměřila, když to ještě fungovalo sotva 13 Mbit/s. Velmi by mě zajímalo, proč UPC hodlá většinu neovčích zákazníků vyhnat, aby už jejích služby nikdy více nepoužívali, nevíte to někdo?

a proc proste nenapisete nebo nezavolate do UPC?

btw to, ze jste nekde namerila 13 Mbit/s nemusi nic znamenat...

kdo by měl radost z roho, že se nechal tak hloupě nachytat na tzv. internet od UPC. PS: konektivita měla být cca 30 Mbit, ve skutečnosti jsem naměřila, když to ještě fungovalo sotva 13 Mbit/s. Velmi by mě zajímalo, proč UPC hodlá většinu neovčích zákazníků vyhnat, aby už jejích služby nikdy více nepoužívali, nevíte to někdo?

a to si jako myslíš, že to upc dělá schválně? kam to s tim světem spěje

V tomto případě je hlavně otázkou, jestli je problém vůbec u UPC a ne u uživatele, což tomu nasvědčuje...

Pane Elnc. Píšete, že problém je pravděpodobně u mě, to tedy nechápu, jak jste na to přišel. Opakuji ještě jednou, internet od UPC se mi porařilo zprovoznit hned na první pokus a spokojeně jsem frčela až do neděle odpoledne, pak se spojení rozpadlo, po obnovení připojení vše vypadalo v pořádku, ale nebylo možné přijímat a odesílat data, tedy používat internet. Nevím, proč by měla být chyba na mé straně, nic jsem neměnila. Na technickou podporu se samozřejmě obrátím, vždycky se ale nejdříve snažím problém vyřešit bez nich. PS: Co takhle rochu empatie, pánové, jestli se zde věnujete jen speciálním záležitostem, to se mi ale po prostudování přispěvků nezdá, tak budu muset hledat fórum, kde jsou k začátečníkům vlídnější.

Ještě naposledy, internet už mi teď od rána zase funguje, chyba byla na straně poskytovatele, tedy UPC. Lituju, jestli jsem se zde někoho dotkla, ale výpadek hned po dvou dnech používání by naštval asi každého.

soissons2> mela jsi smulu, ze vypadek postihl prave tebe, zacatecnika u UPC. Moje zkusennost s internetem UPC je uz radu let jen pozitivni (kdyz pominu masivni vypadek minuly tyden, nevzpomenu si, kdy by byly potize). Ale pro priste doporucuju, nez se v tom vrtat sam, volat hned na TP. Minimalne si clovek overi, ze problem je v 99% na strane UPC.

Panove nade mnou reagovali presne v jejich intencich. Vytky, pochybnosti, zadna smysluplna rada. To je na verejnych forech normalni stav....

já reagoval naprosto smysluplně a na konkrétní část příspěvku... nabyl sem dojmu, že uživatel si myslí, jak si z něj upc dělá pr*el jen tak z dlouhý chvíle...