Modem Motorola a vratna zaloha 1000 Kc za modem ?!?

[Návštěvník Sa-ff-a]

Ahoj , jak vyresim tento problem ?

 

- cca pred 7 roky jsem za vratnou zalohu 1000 Kc obdrzel od Karnevalu modem Motorola

 

- tento modem bezi porad a bez problemu

 

- ale prijde mi padle na hlavu abych platil za pronajem modemu 49 Kc mesicne

 

- dostal bych vubec tech 1000 Kc kdybych vratil modem ? a platit za pronajem 49 Kc se mi teda nechce , uz jednou jsem zaplatil 1000 Kc a platit opet za pronajem ? anebo odkup ? No to snad ne

 

resite to nekdo ?!?

[Návštěvník lejno]

Co má vratná záloha společného s cenou za pronájem?

[Návštěvník Sa-ff-a]

abych se do toho nezamotal , tech 1000 Kc se platilo za co ? ale za modem 7 let starej nechci platit 49 Kc pronajem !

[Návštěvník lejno]

Vratná záloha se platí jako garance za dodané zařízení. Obvykle s tím, že je ta záloha po nějaké době vrácena, ale není podmínkou.

 

A platit za pronájem není nic neobvyklého pokud si zařízení nekoupíš, ale je ti poskytovatelem dáno do užívání, přičemž stáří nehraje žádnou roli.

[Návštěvník Sa-ff-a]

hmm , takze zkusim zazadat o vraceni zalohy a nasledne odkoupeni modemu , to je kocourkov , zadnej dopis zadne info o pronajmu za 49 Kc , kdyby mi to nerekla slecna od UPC , ktera byla u moji babicky resit novou smlouvu tak nic nevim a sama rikala , ze u UPC dela externe 6 let a ty jejich neustale zmeny jsou hrozne i pro ne , ze jim to i posilaj SMS kou , ze co platilo pred 10 vterinama uz neplati

 

- kdyz odkoupim modem tak pak budu mit klid anebo se po nejake dobe zas musi kupovat opet modem ?

[Návštěvník Sa-ff-a]

a jeste jedna vec , jak muze nekdo zmenit smlouvu a pozadovat castku za pronajem ? Kdyz mam platnou smlouvu ve ktere to zahrnute neni ? BORDEL

[Návštěvník lejno]

Nákup modemu není moc dobrá investice, protože je to jednoúčelové zařízení, které využiješ jenom se službou UPC. A v případě závady je taky otázkou, jaká bude lhůta pro opravu, protože dle platných zákonů je to 30 dní a UPC nikde negarantuje dobu kratší. Lepší je v tomto případě zcela jistě pronájem.

 

Smlouva se nemění. Změna je ve Všeobecných podmínkách, což upravuje ZOK (Zákon o elektronických komunikacích) a funguje to prostě tak, že poskytovatel vydá znění nových podmínek a pokud je uživatel nerozporuje, tak se stávají platnými pro obě strany.

[Návštěvník Sa-ff-a]

Hmm , to mi ta externistka taky rikala , ze je lepsi ten pronajem , jen kvuli reklamaci , ale taky neco rikala , ze se podala anebo se bude podavat nejaka stiznost , no nevim , ale jak rikas ty , ZOK je ZOK a jestli nekdo neni spokojen tak muze prejit ke konkurenci

[Návštěvník lejno]

Stížnost na co? Pokud poskytovatel služby dodá zákazníkovi zařízení, tak si za něho taky může účtovat nějakou částku za pronájem. Sice to firma UPC dřív nedělala, ale je to jejich zcela legitimní právo tak činit a pochopitelně je pouze na zákazníkovi, jestli bude služeb využívat i nadále za nových podmínek, anebo odejde ke konkurenci.

[JirkaP]

Ahoj , jak vyresim tento problem ?

 

- cca pred 7 roky jsem za vratnou zalohu 1000 Kc obdrzel od Karnevalu modem Motorola

 

- tento modem bezi porad a bez problemu

 

- ale prijde mi padle na hlavu abych platil za pronajem modemu 49 Kc mesicne

 

- dostal bych vubec tech 1000 Kc kdybych vratil modem ? a platit za pronajem 49 Kc se mi teda nechce , uz jednou jsem zaplatil 1000 Kc a platit opet za pronajem ? anebo odkup ? No to snad ne

 

resite to nekdo ?!?

 

U mne to je úplně stejné.

 

Čekám, až mi přijde přijde první faktura v květnu a jestli tam budu mít částku za pronájem modemu, tak budu volat na CALL centrum jak toto budou chtít řešit.

 

Toto jednání mi připadá jako nehorázná drzost od UPC. Pokud jsem před několika roky složil zálohu za modem, chtít ještě po tolika letech zavést nějakou novou částku za pronájem tohoto modemu.