Předtím než se na něco zeptáš, zkus použít vyhledávaní !mám od soboty problém s internetem, v sobotu byl okolo poledne cca 2-3hod výpadek - dle infolinky nějaké zarušení v okolí

 

po "opravě" je ale spojení otřesné, někdy 1M, někdy 10M, někdy 50M ale slibovaných 120M nikdy

 

navíc modem od soboty registruje jen 4 download a 2 upload sloty (viz obrazek), pred vypadkem to bylo 8+4

 

setkal se s tim nekdo?

 

modem je Cisco EPC3925

na stahování je 8 kanálů, na odesílání 2, signal to noise ratio se obvykle pohybuje nad 40 dB, je možný, že tam nějakej problém bude, pár lidí si už stěžovalo...

SNR okolo 37 je na ed3 modemech spodní hranice, ale pořád v pohodě, nemělo by padat pod 36.

řeším to už marně přes měsíc, na KC mi opakovaně řekli že nevidí problém, přitom model vidí jen 4 download kanály

 

poraďte prosím někdo jak s nima dál, když pořád tvrdí, že u nich vše OK...

 

díky

jeste ping na seznam ted

 

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                   No response from host -  100 |   66 |    0 | 5000 |    0 |    0 |    0 |
|     ip-86-49-52-153.net.upcbroadband.cz -    0 |   66 |   66 |    6 |   11 |   42 |   24 |
|                            81.27.201.33 -    0 |   66 |   66 |    7 |   12 |   35 |    9 |
|                           84.116.221.37 -    0 |   66 |   66 |   11 |   19 |  105 |   12 |
|                          nix2.seznam.cz -    0 |   66 |   66 |   11 |   25 |  213 |   14 |
|                           www.seznam.cz -    0 |   66 |   66 |   13 |   21 |  118 |   14 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
  WinMTR v0.91 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

... jen 4 download kanály ...

 

V počtu kanálů to není. Možná se pletu, ale 4x30 je pořád 120, tak že 4 kanály by na 120 Mbitů/s měly stačit.

To ale nemění nic na skutečnosti, že ti Internet nefunguje jak má.

Skoro bych to risknul a chtěl technika.

proč risknul? to že to s nima měsíc řeším je snad jasný důkaz, že něco není v pořádku

Protože jsi sám napsal, že oni tvrdí, že to v pořádku je.

tak co za důkazy udělat pro doložení?

Já jsem kdysi během hovoru s technikem spustil stanování z ftp://ftp.upc.cz/pub/testrychlosti/ a on zároveň na modemu viděl, že stahování jede cca desetinovou rychlostí oproti deklarované (tehdy 30Mbit/s).

Nakonec mi dali kompenzaci za těch několik měsíců, co mi to nefungovalo. To už bylo dokladováno záznamy u nich, kdy jsem to poprvé hlásil a kdy závadu odstranili.