Zdravím,

chci se optat platim za telku 6 kil .. nabidka standart. A nedavno mi obchodni zastupkyne nejaka prisla sem ke me a nabidla net za 3 kila 25mb. a stim ze bych to platil najednou ..tj. 899 a musim minimalne na rok a pak po roce bude cena stejna. a kdyz sem chtel ponizit televizi tak mi na UPC lince rekli ze ta nabidka standart nejde snizit ze to je takhle dany a kdyz sem rekl ze chci zrusit smlouvu tak co mam udelat tak uz mi rekli stranky a kde co jak. a net mi nabidli na te lince tech 25mb za 399 na rok! a po roce 599 Kc. Coz nechapu teda. Jak je mozny ze mi obchodni zastupkyne nabidne uplne jine ceny, o polovicku skoro levnejsi internet a televizi mi nejsou schopni ponizit i kdyz sem rekl co mam teda delat kdyz chci zrusit smlouvu. a bavil sem se se znamym tak mu to normalne snizili (televizi) ale nvm co mel za tarif a uz je to nejakejch dobrejch par mesicu.

když chceš snížit televizi, tak to celý zruš a vem starter za 150 a 25M za 399...

oz ti nabízela balíček, kdy k tv za 600 máš net napořád za 300... jinak je net za 399 pro nový klienty nebo za 599 pro stávající, nic víc, nic míň...

No dobře ale tak proc treba (sem slysel pripad) kdy jeden typek chtel televizi snizit a az kdyz dal pres klientske centrum zruseni smlouvy tak se s nim bavili a snizili mu cenu. Toto mi neprijde moc ferove jednani.

nebo můžeš zkusit ukončit televizi za 600, dostaneš ji za 300 a k tomu budeš mít za 400 net...

Zdravím jak je možný, že za květen za služby TV a internetu zaplatím 1089 kč a od června je to 1242 Kč ! Můžete mi to vysvětlit?

Mozny to je, zda se UPC ted rusi nektere starsi slevy, co mas za tarif a tv nabidku ?

vim ze internet jede tech 25 a jinak tv nevim

Zdravím jak je možný, že za květen za služby TV a internetu zaplatím 1089 kč a od června je to 1242 Kč ! Můžete mi to vysvětlit?

 

Možné to je, moje vyúčtování za květen bylo rovněž nižší, nežli byla účtována částka za předešlé měsíce. Po zkoumání jsem přišel na jednu maličkost - UPC změnilo fakturační období, u mne bylo původně stanoveno od 3. dne měsíce do 2. dne následujícího měsíce a změněné období je od června vždy od 1. dne do posledního dne v měsíci.

 

Chybou UPC je, že na tuto skutečnost zákazníky neupozornila ve vystavené faktuře.