Dobrý den, mám problém s informačním titulkem (tlačítko "i" na ovladači - informace o právě vysílaném pořadu). Např: Na Nově dávají film Přepadení v pacifiku, který je správně v informačním tiulku na Nově uveden. Přepnnu na HBO a zde je v titulku rovněž uveden film Přepadení v pacifiku, ovšem ten na HBO neběží. Tyto chyby v titulcích dělá zejména HBO, HBO 2, HBO comedy, CINEMAX... Zkoušeli jsme nastavit set top box do továrního nastaveníí, to ovšem nepomohlo. Co s tím?

Dobrý den, mám problém s informačním titulkem (tlačítko "i" na ovladači - informace o právě vysílaném pořadu). Např: Na Nově dávají film Přepadení v pacifiku, který je správně v informačním tiulku na Nově uveden. Přepnnu na HBO a zde je v titulku rovněž uveden film Přepadení v pacifiku, ovšem ten na HBO neběží. Tyto chyby v titulcích dělá zejména HBO, HBO 2, HBO comedy, CINEMAX... Zkoušeli jsme nastavit set top box do továrního nastaveníí, to ovšem nepomohlo. Co s tím?

 

Volejte 241005100 UPC Call centrum a požádejte o výměnu STB

Vymena STB v tomto pripade na smysl, tento typ STB s touhle zavadou ma obcas problemy, resilo se to i v poslednim vydanem FW, ktery to castecne opravil, ale nevyresil uplne, a cas od casu se rychle EPG informace stale michaji,

bohuzel s tim nic nejde delat, je to chyba ve firmwaru pristroje,

tento problem spolu s dalsimy chybamy je nahlasen, ale dalsi vydani noveho FW uz bohuzel nevidim prilis realne.