Nefunkční jméno a heslo

[Návštěvník rohlik]

Zdravím,poštou jsem nedostal klientské číslo a tak jsem si o něj zažádal přes E-mail,oni mi sice poslali číslo a heslo,ale nevím kam ho mám zadat

Zkoušel jsem to někde na stránce UPC,ale píše to že je to neplatné číslo,takže nevím co mám dělat.

 

Prosím o pomoc.

[tomus]

U UPC se to nastavuje zde https://registrace.upc.cz/

a klienti byvale site karneval zde: http://muj.karneval.cz/

[Návštěvník rohlik]

Tak ja jsem jim psal,ze jsem byvalym zakaznikem Karneval a oni mi posli ty cisla a vtip je v tom,ze nikam nepasuji,takze to nechapu.Ja bych totiz chtel vyuzit webovy prostor,ktery je soucasti rychlosti Starter.

[Návštěvník sniff]

tak http://muj.karneval.cz už nefunguje Nelze se ani přihlásit na webmaily (přes smtp/pop fungují), nefunguje ftp (www stránka ano), nemůžu zkontrolovat volání z telefonu, nemůžu prostě nic. Přes nové klientské číslo se na upc nelze přihlásit... Takže jsem použil ten jejich dobře schovanej formulář - a jestli velmi rychle neučiní nápravu, s celým slavným UPC to skončím Nakonec anténa konkurence je na střeše hned nade mnou Nemůžu si pomoci - absolvoval jsem internet přes kabelovku v Kralupech od samého začátku, už od dob Roubka, byli jsme druhé město v republice, co to mělo... pak léta Karneval, teď UPC... a to UPC je prostě úděsná věc! Prostě si nás koupili, jak nějaké otroky... a teď ruší vše, co souvisí s bývalým Karnevalem, aniž by nám něco oznámili, aby nám sdělili, čím to nahrazují... prostě nic... jen do schránky choděj idiotské reklamy... Fakt nejhorší firma, přes jakou jsem zatím byl připojen...

[Návštěvník onak]

Mně všechno funguje, je pravda, že dneska na chvíli nešla stránka muj.karneval.cz, ale zanedlouho zase začala jít.

[Návštěvník Admins]

napiš jim znova že ti nefunguje heslo na https://registrace.upc.cz/ bude ti vygenerované nové

[Návštěvník sniff]

byl to výpadek, asi 1/2 hodiny po mé stížnosti přes formulář se to rozjelo...

Na stížnost zatím nereagovali... zato obvyklým blabla, že vše prošetří, reagovali na další mou stížnost, kterou jsem po zprovoznění napsal. Žena s nimi v září několikrát telefonovala (z UPC telefon na jejich bezplatné číslo) - a já ve výpisu zjistil, že jsou tam ty hovory účtované, jako placené. A to už jsem naprosto vyšuměl - ještě že UPC neslyšelo všechna ta ošklivá a žalovatelná slova... holt jsem měl zrovna chřipajznu a horečku a byl jsem v ráži

[Návštěvník onak]

Jj, zatím můžu potvrdit, že když jsem volal na údajně bezplatné číslo, tak ve vyúčtování bylo také. Podle mě to bude pro klienty Karnevalu bezplatné až propojí obě ústředny a čísla pro různé služby se buou překrývat.

[Návštěvník sniff]

dnes mi odpověděli, že to postupují dál - a že od září je ono číslo i pro klienty bývalého Karnevalu zdarma. Všechny ty telefony byly v září.... takže jen jejich binec

[Návštěvník onak]

No tak to s tím telefonem teda kecaj - volal jsem na to bezplatný číslo pro klienty UPC telefon 6.9.2007 a mám to ve vyúčtování započítaný. Jinak teď někdy v říjnu jsem tam taky volal, a to zatím na netu nemám napsaný, takže zatím nevím, jestli to započítali. Snad už ne.