-
Posts
50 -
Joined
-
Last visited
athlon1096's Achievements
-
Hezké ráno,
jak mohu převést platby ze SIPA na sporožiro na svém účtu?
Smlouva je na mě, SIPO na zemřelou osobu, tak potřebuji platbu zrušit a platit ze svého účtu.
Na poště mi řekli, že to s tou platbou kabelovce zrušit nemohou, nejdříve jí musím odstranit.
Pak založit nové SIPO na mě a tam převést poplatky rozhlas+TV.
Jsem zákazníkem exUPC, převádí mě do systému vodafon, zatím mi přišla jen sms s číslem plátce.
Ověření osobních údajů ještě ne. Takže se do můj Vodafone nedostanu a do můj exUPC už také ne.
Děkuji za odpověď.
-
@athlon1096 Pěkný den, pokud se už nedostanete do Moje exUPC, tak to s velkou pravděpodobností znamená, že jsme už služby převedli do systémů Vodafonu. Zkuste si tedy nastavit heslo pro Můj Vodafone a komunikaci s námi, uděláte to na adrese https://www.vodafone.cz/registrace. Jestli k převodu dochází dnes, tak zkuste počkat třeba do zítra, kdyby to nešlo okamžitě.
Co se týká změny způsobu platby ze SIPO na jiný způsob placení, tuto změnu můžeme provést na Lince péče o zákazníky (800777731), v prodejně nebo když nám napíšete přes https://tam.je/forum. Pokud byste měl potíže se získáním hesla, můžete nám zavolat na výše uvedené číslo, případně se zastavte v prodejně nebo v tomto případě pošlete popis celé situace na e-mail poradime@vodafone.com.
-