RustyD

Vodafone by to mohl udělat, ale nechce. V každém případě se touto záležitostí již zabývá policie. I kdyby došlo k formálnímu zamítnutí – protože se policii zkrátka nechce podvodníky jejich komplici řešit, musí být uveden důvod zamítnutí, konkrétně to, že Vodafone prostě nereagoval. Tuto skutečnost pak lze využít v občanskoprávním řízení.

Pokud bude Vodafone děla mrtvého brouka – tedy ignoruje reklamace podané telefonicky, osobně na pobočce, na jejich oficiální facebookové stránce i zde –, by jim v „projasnění mysli“ mělo pomoci oznámení o spáchání trestného činu. Тyto předchozí pokusy o řešení totiž slouží jako důkaz, že jsem se snažil záležitost vyřešit smírnou cestou. Opravdu si myslíte, že dopis adresovaný zprostředkovateli plateb, jako je Comgate, vyřeší problém s tím, že se prémiová předplatná služeb Vodafone aktivují sama od sebe?

Jak se dalo čekat, ve Vodafonu nikdo zprávy nečte a neoprávněná položka na vyúčtování stále figuruje. Zítra jdu na policii; pokud to nehodláte vyřešit smírnou cestou, půjde to po zlém.

Další vyúčtování přijde až za sedm dní. Není pochyb o tom, že Vodafone hodlá podvodně připočítat poplatek ve výši 99 korun – a také to udělá. Jde tu o nezákonnost aktivace prémiových služeb bez zapojení koncového uživatele, tedy mě.

Když lokajové Vodafonu nabídnou neoficiální vrácení peněz, je jasné, že se děje něco nekalého. Jste připraveni uchýlit se k jakékoli výmluvě, i když je telefon v režimu letadlo, nemůže sám odesílat SMS zprávy. To je fakt. Daruj tu stovku do jakéhokoli útulku pro kočky a ukažte účtenku, pokud ovšem nejsi lhář

Váš příklad ohledně předplatného Netflixu je nesprávný. Kdybych se úmyslně přihlásil k odběru Netflixu (souhlasil s podmínkami služby a přijal licenční smlouvu), jednal bych s Netflixem, abych problém vyřešil. V tomto případě jsem se však stal obětí podvodníků – PROTI SVÉ VŮLI – prostřednictvím Vodafonu, protože: 1) Vodafone podporuje čísla používaná těmito pololegitimními společnostmi. 2) Podvod byl spáchán pomocí TECHNICKÉHO SERVISU VODAFONE; proto budu tuto záležitost řešit s Vodafonem, ať se jim to líbí nebo ne. Nikdo neví jak. SIM karta v 4G modemu se „sama od sebe“ přihlásila k placené předplacené službě. Po celé republice došlo k tisícům takových případů. Společnost O2 se pokoušela hrát roli prostředníka naprosto stejným způsobem. V mém případě to skončilo vypovězením smluv – a přesto mi loni poslali propagační materiály na svou mizernou televizní službu, a to i navzdory výslovnému zákazu zpracování osobních údajů podle GDPR. A tytéž podvodníky teď řádí v síti Vodafonu, přičemž firmě je to úplně jedno.

Nepřekrucujte má slova. Vodafone mi nelegálně účtuje poplatky za věci, které jsem si nikdy neobjednal. Jen si představte, že by vám z bankovního účtu automaticky strhávaly peníze na financování nelegální výroby drog a banka by vám řekla, abyste šli rovnou za zločinci a vyřešili své finanční nároky přímo s nimi.

Blokování všech služeb třetích stran není řešením. Nechci přijít o možnost platit za parkování nebo si kupovat jízdenky na MHD jen proto, že VF neumí blokovat podvodníky. Mýtičtí „hackeři“ dokážou cokoli, problém je v tom, že příchozí SMS jsou standardně zdarma už dvacet let. Vodafone může za to, že mi účtuje služby, KTERÉ JSEM SI NEOBJEDNAL. Nikoho nezajímá, jaký má Vodafone vztah s podvodníky a proč jim dovolují zneužívat jejich databázi telefonních čísel. Tohle zdaleka není poprvé. https://www.idnes.cz/mobil/mobilni-operatori/podvodna-premiova-sms-cislo-90409099-uctuje-uzivatelum-99-korun-bez-jejich-vedomi.A190122_164737_mobilni-operatori_vok

Ještě jednou opakuji: NEODESLAL jsem žádné SMS zprávy na žádná čísla ani jsem nenačítal žádné QR kódy. Koneckonců mám doložené alibi, které pokrývá dobu až do okamžiku, kdy mi ta SMS přišla. Nesnažte se mi namluvit, že se to „prostě nemůže stát“, když skutečnost je úplně jiná. Pokud má někdo technickou možnost posílat vašim předplatitelům prémiové SMS zprávy bez jejich souhlasu, znamená to jednu věc: máte obrovskou bezpečnostní díru. ComGate Payments a.s. je platební zprostředkovatel, který zpracovává platby kartou. To je jasný trik, jehož cílem je zakrýt celou záležitost a zakrýt skutečný stav věcí.

Podvodníci z WedgeHubu opět cílí na čísla Vodafonu; Dnes, 28.6.2026, v 18:49 automatické SMS zpráva odeslané z čísla 90309099 aktivují předplatné za 99 Kč. Vodafone odmítá dobrovolně zrušit NEOBJEDNÁVANÉ služby a napomáhá podvodníkům. Nikdo by neměl platit za něco, co si neobjednal. Jednou jsem se stal obětí podvodníků ze společnosti Gamemine (sídlící na Maltě) při používání sítě O2; operátor mi odmítl uhradit ztráty a ČTÚ a policie odmítly zasáhnout, protože podvodníci byli registrováni mimo Českou republiku. Měli jste podobné zkušenosti v síti Vodafone a jak jste problém vyřešili? Policie, ČTÚ, okamzita vpoved' a prevod jinam (kam?)