Dobrý den, v polovině listopadu jsem rušil kabelovku přes kartu v CA modulu. Nevíte jaké jsou poslední informace k vrácení karty? Dostal jsem rozdílné info:
1. Při rušení služby mi operátor na lince potvrdil, že při výměně routeru mohu kartu předat technikovi (zároveň se zrušením TV jsem žádal o navýšení tarifu). To se následně při schůzce s technikem nepotvrdilo (sám jsem tomu moc nevěřil). 😄
2. Na retenčním mi paní na telefonu řekla, že bych kartu měl poslat někam PPLkem a že mi přijdou instrukce, jakmile se služba zruší. Služba už je zrušena, ale instrukce nemám.
3. Pak jsem pro jistotu znova volal na podporu a tam mi operátor řekl, že si není úplně jistý, ale prý asi nic vracet nemusím.
Takže než to půjdu řešit na pobočku, tak to zkusím zde, protože už nevím, jak postupovat a nerad bych pak něco v budoucnu řešil, že jsem nevrátil kartu, která je majetkem Vodafone. CA modul mám odkoupený.
BTW mám doma 2 odkoupené CA moduly, mohu někomu přenechat, kdyby byl zájem a jestli je to ještě aktuální a jdou přihlásit na někoho jiného.
