Dobry den,

 

uz mesic uhanim Karneval kvuli zprovozeni netu na stavajici kabelove pripojce. Nemate nekdo kontakt/zkusenosti na koho se obratit? Vzdycky se dovolam jinemu operatorovi, ten mi rekne, ze se mi ozvou a pak se na me vykaslou (uz asi 6x).

 

Proto bych se chtel spojit primo s nekym, kdo ma na starost zprovozneni netu nebo obecne sluzby zakaznikum, pokud mozno v Brne...

 

Diky,

 

Petr Palas, petrp@kentico.com

Můžu ti dát kontakt na obchodního zástupce, který se mnou podepisoval smlouvu!

mozna bych doporucoval si vzdycky zapsat jmeno operatora, se kterym si hovoril a pak jim poslat stiznost mailem......vubec je asi nekdy lepsi psat maily...rozhovor s operatorem, navic kdyz si nepamatujes jmeno tezko nekomu dokazes...

A nebo, ale vím, že mě skoro na e-maily nereagovali. Karneval ma ve všem celkove chaos. Nedivil bych se, kdyby operator zapomněl do 5 minut vaše jméno

Mail nedoporucuju, na jakykoliv dotaz odpovi pouze automat "Odpoved dostanete v nejblizsim moznem terminu." (coz se samozrejme nikdy nestane).

Tak to jsi na tom jěště dobře. Já je uháním už třičtvrtě roku. Na TV koukám, ale internet slibovaný už od června je stále v nedohlednu.

Nikdy jsem pres email nemel na dotaz problem, dopoved do druheho dne, na linku radeji nevolam...