marcel.pce

Dobrý den, chtěl bych tech.podporu Vodafone požádat o pomoc: Jsem klientem Vodafone, mimo mobilních tarifů jsme využívali internet a televizi (ex UPC). Po přestěhování z bytovky v centru Pardubic do novostavby v řečanech nad Labem jsme zjistili, že v okolí není VŮBEC pokrytí Vodafone a museli jsme jako jedinou možnost pořídit datový tarif O2. I to nebylo bez problémů a "vyfasovaný od O2" 5G qube v domě byl vyměněn za GreenPacket H5-200Q1 na střeše. Nyní se situace se signálem rapidně zlepšila a díky tomu se chceme vrátit s daty a televizí k Vodafone. Problém je v tom, že signál pro umístění 5G přijímače v domě není dostatečný a jediná možnost je využití již nainstalované technologie Greenpacket na střeše domu (Vodafone nic podobného nenabízí). V příloze je fotografie štítku , prosím tedy o přiřazení tohoto zařízení do seznamu podporovaných přístrojů, abych mohl využívat službu " Připojení bez kabelu naplno" Lokalita ve které je modem umístěn: Labětín - Řečany nad Labem Podrobnosti v soukromé zprávě