MartinK

Dobrý den, mám službu Internet Premium (1 Gb/s). Původně jsem si ji vybral, protože díky slevě na 12 měsíců vycházela cenově stejně jako nejnižší balíček 250 Mb/s. Teď bych chtěl přejít zpět na ten levnější balíček s rychlostí 250 Mb/s, protože gigabit nevyužiju. Podle informací od Vodafonu by to mělo jít snadno změnit přímo v aplikaci Můj Vodafone, ale i po všech pokusech a návodech jsem nenašel, kde to udělat. Zkoušel jsem i volat na zákaznickou linku, ale dostal jsem se jen k hlasovému botovi, který mi neporadil. Máte někdo zkušenost, jak tu změnu provést, nebo kam se obrátit, aby mi to snížili? Díky předem za jakékoli rady a tipy.