Chyba mg004 - Vodafone TV app

[Návštěvník grajca]

@tomus myslíte toto? Podle přehledu nemám žádné připojené zařízení, i když jsem to používal už minimálně na 2. Takže nemám vůbec tušení, co má přehled reprezentovat 🤯 …. 

 

[tomus]

Ano myslím tuhle tabulku, někteří klienti si také stěžovali že tam nic nevidí a museli to řešit s vodafonem, já tam třeba svoje zařízení vidím.

[Martin - Vodafone]

Dobrý den, @grajca, v tom případě nám prosím ohledně toho zavolejte na 800 77 77 31 nebo nám napište přes https://tam.je/forum/, podíváme se na to 🙂 

[Návštěvník grajca]

Dobrý den @Martin - Vodafone, 

Vaši kolegové mi už vymazali registrovaný telefon v seznamu zařízení, protože já to nejsem schopný udělat, protože tam žádná zařízení nevidím. 

Přijde mi opravdu tristní, že nejste schopni odstranit tuto chybu, která se podle vlákna v TECHFORUM datuje k srpnu. A místo toho řešíte sekundární problémy, které odhalují další chyby.

Zajímalo by mě, u kolika zákazníků (uživatelů Apple zařízení) byla chyba MG004 detekována správně jako Nezabezpečené zařízení nebo Rootnuté zařízení ... 

[Návštěvník Lucckss]

Dobry vecer, mam uplne stejny problem. Na jednom tabletu bezi normalne a v aplikaci ho vidim, druhy hlasi chybu mg004. Nelze se dostat dal. Ani nikde nevidim kde bych mel zarizeni pridat? Je k tomu nejaky figl nebo jej mam nekde autorizovat, aby se pridalo i v aplikaci?

[Marek-26]

V 5. 12. 2022 v 8:20, Martin - Vodafone napsal:

Dobrý den, @grajca, v tom případě nám prosím ohledně toho zavolejte na 800 77 77 31 nebo nám napište přes https://tam.je/forum/, podíváme se na to 🙂 

@Lucckssp platí to, co Martin radil. Viz výše.