Jump to content

Noční SMS od Vodafone


cccc
 Share

Recommended Posts

Slušný operátor na kterého je spoleh, posílá informační sms kdykoliv je potřeba bez ohledu na den a čas. To naopak jednodušší uživatel bude zakládat zbytečná vlákna a stěžovat si i přesto, že má řešení ve svém vlastním telefonu. Tečka. A teď nemyslím očkování. 

Edited by marek-81
  • Agree 1
  • Disagree 1
  • 150 Mb/s
  • 4 GB
  • Klasik
  • CI+
  • Brno
Link to comment
Share on other sites

Asi jak kdy, tady opravdu nemá smysl to posílat o půlnoci, ale pokud jde třeba o vyčerpaná data tak tam si myslím že to smysl dává.

Slušný operátor by měl klientovi umožnit aby si vybral kdy chce aby mu informační sms zprávy chodili, jestli 24 hodin denně nebo, třeba jen do večera.

Screenshot_20211118-175859.png

  • Agree 1
  • 150 Mb/s
  • -
  • Komfort
  • Compal VF, HD Mediabox, CA modul
  • Brno
Link to comment
Share on other sites

@Ivo2003 jo, prudit někoho po noční, to bude zákazník jistě skákat radostí dva metry vysoko 😂 dobrej nápad 👍

schválně jestli si tu bude někdy někdo stěžovat, že mu vodafone neplatí za to, že od něj dotyčnej odebírá služby 🤭 já bych řek, že k tomu moc nechybí 😎

  • Agree 1
  • -
  • -
  • -
  • -
  • -
Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...

Bohužel ale tohle není v pořádku. To, že SMS zasílá robot je pochopitelné ale časově okno už nikoliv. Ve firmě posíláme klientům několik tisíc zpráv a poslat to ráno v 3:00, tak ráno máme plno nasraných klientů. Zákazník přece nebude řešit nastavení telefonu do tichého režimu. Vodafone má mít nastavený priority zpráv a obecné a informativní posílat ráno a né večer. Chápu pana, že se mi to nelíbí a tohle je u tak velké firmy nečekané. Kde je nějaká klientská spokojenost aneb jak si nasrat zákazníka 🙂

Edited by Jachym
  • Agree 1
  • 150 Mb/s
  • -
  • Komplet
  • Vodafone Box
  • Ostrava
Link to comment
Share on other sites

Přesně tak, já jsem programoval něco podobného (notifikační SMS které snesou několikahodinový odklad) a standardně se neposílají mezi 23:00 a 7:00 a každý si tenhle interval klidu může nastavit tak, by vyhovoval jemu.

  • Agree 1
  • 300 Mb/s
  • -
  • Komplet
  • Modem Compal, HD Mediabox, CA modul
  • Mladá Boleslav
Link to comment
Share on other sites

Naprosto souhlasím s Jáchymem. Úplně liché jsou tady úvahy o tom, že by se to dalo omlouvat díky zákazníkům v jiných časových zónách. (To snad jako není ani myšlený vážně, ne?) Pokud to není třeba vyčerpání balíčku (tzn. tam i jde předpokládat, že je zákazník prostě ještě vzhůru), tak drtivá většina věcí prostě počká nebo lze naplánovat zaslání předem.

Třeba info o vystavené faktuře ve 3 ráno je fakt prostě na facku.

  • Agree 1
  • 1000 Mb/s
  • Jiná služba
  • Komfort
  • Vodafone Station, CA modul
  • Pardubice
Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...