Jump to content

Konečná fáze spojení UPC s Vodafone


Recommended Posts

VODAFONE avizuje ukončení UPC k 1.8.2021. Dodnes se nikdo neozval a žádný technik se nedostavil. Dnes je 31.7.2021. Prokousat se stránkami Vodafone a najít kontakt tak, aby se člověk něco dozvěděl je nemožné.  

Dotaz. Co bude dál? 

  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • Nevím
  • Brno, Úvoz 24
Link to comment
Share on other sites

Bylo tu psano mnohokrat.V prvni vlne prestane fungovat HD DVR Mediabox,to je ted do 31.7.2021.V druhe vlne Kaon HD nekdy nejdrive za rok.A Ca moduly tam se jeste Vodafone nerozhodl a neresi to zatim.Pokud Vas prevedou od toho okamziku nefunguje ani Horizon GO v tel,PC a tabletech.A je nahrazen pouze Vodafone TV sluzbami,aplikaci.

  • 1000 Mb/s
  • Jiná služba
  • Komplet
  • Vodafone TV,HD DVR Mediabox,HD mediabox.
  • Ústí nad Labem
Link to comment
Share on other sites

Ano, to vím. Avizovali, že přijde technik a dojde ke změnám. Ale nikdo se neozval a technik nepřišel. Tak jak? Ozve se, neozve, O to jde. Ať se snažím s VODAFONE spojit, jen automat, který mě nepustí dál. 

  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • Nevím
  • Brno, Úvoz 24
Link to comment
Share on other sites

Těžko radit, svůj profil vyplněný nemáš, takže ani netušíme, co máš vlastně za služby a koncová zařízení,

Vyplnit profil sice není povinné, ale pokud si sem někdo jde pro radu, tak by ho ve vlastním zájmu měl vyplnit pravdivě.

  • Agree 2
  • 150 Mb/s
  • -
  • Komfort
  • Compal VF, HD Mediabox, CA modul
  • Brno
Link to comment
Share on other sites

před 2 hodinami, Sasva napsal:

VODAFONE avizuje ukončení UPC k 1.8.2021. Dodnes se nikdo neozval a žádný technik se nedostavil. Dnes je 31.7.2021. Prokousat se stránkami Vodafone a najít kontakt tak, aby se člověk něco dozvěděl je nemožné.  

Dotaz. Co bude dál? 

Pokud máš set-top-box Kaon (ten, co ti ukazuje vepředu hodiny), tak v tom případě se tě ještě dlouho nikdo neozve. Pokud máš (měl jsi) set-top-box "cihličku" (to je ten robustnější přístroj, který vepředu žádné hodiny nemá), tak to se ti už ozvat měli. Nejdříve posílají emaily (já měl dva) s upozorněním, že se blíží výměna a převedení na Vodafone a pak ti zavolají a dojednají den a čas, kdy k tobě přijde technik a provede výměnu zařízení a k tomu i převedení pod Vodafone (na mobil ti přijde několik SMS s různými informacemi a přihlašovacími údaji).

Předpokládám, že máš buď Kaon, nebo CA modul. Cihličku by již k dnešnímu dni neměl mít v systému nikdo.

  • 300 Mb/s
  • -
  • Komplet
  • STB Vodafone, modem Compal CH7465
  • Jirkov
Link to comment
Share on other sites

To já mám opačnou zkušenost, mne Vodafone kontaktoval, dokonce způsobem způsobem, že jsem nas… ještě teď.🙂

 

Mám (mimo jiné) doma i „cihlu“. Asi před měsícem jsem dostal e-mail, že služba končí a bude nutná návštěva technika, že mi zavolají. Poprvé volala slečna/paní asi před dvěma týdny, v pátek, a chtěla naplánovat výměnu na následující sobotu. Zrovna jsem byl v obchodě a požádal, ať zavolá později. Zavolala po týdnu, to jsem byl zrovna v dopravě, tak jsme se domluvili, že zavolám později. Volal jsem druhý den, ale nedovolal jsem se. Toto pondělí mi došel další mail, abych se ozval, že podpora končí k 1. 8. Neudělal jsem to hned (uznávám, že je to moje chyba, ale stále mám ještě Mediabox a smířil jsem se s tím, že od neděle bude cihla mimo provoz) proto mi – což považuji za neuvěřitelné – ve středu ZABLOKOVALI INTERNET I TELEFON (což mne dost vytočilo, protože jsem potřeboval odeslat do práce nějaké soubory) aby mne přiměli zavolat na jejich podporu.

 

 

  • Internet 300
  • -
  • Komplet
  • DVR Mediabox, Mediabox; m. Compal; telef
  • Brno
Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...