Chyba VODO16

[Návštěvník DJnick1997]

Dobrý den, od dnešního rána mi hlásí mediabox chybu VODO16 a většinu filmu nejde spustit (není k dispozici) ale přitom ještě včera večer vše fungovalo a na aplikaci HBO GO filmy fungují, v TV nikoliv. Je nějaký výpadek? Případně jak to řešit? Ještě stojí za zmínku asi že mi ani nejde zpětné zhlédnutí... Vše jsem restartoval a kabely zkontroloval. Děkuju ☺️ 

Upraveno 3. července 2021 uživatelem DJnick1997

[Jirka007]

Vodafone ma chybu ktera neumoznuje zpetne shlednuti a take neumoznuje u HD DVR mediaboxu nic delat,prepinat stanice ani se podivat na EPG a nepomuze zadne restartovani.Jejich linka hlasi rozsahlou chybu a pracuji na naprave.Je potreba vyckat,bohuzel presto ze clovek ma tel,net a emaily,informovanost z jejich strany je nulova  😞

[Marek-26]

Na IPv6 funkční. 

[namec]

Ten samej problém s HD DVR Mediaboxem.Navic po restartu se objeví hláška ERROR 1011 a stb už nejde ani vypnout.Jedině natvrdo vytáhnout ze sitě.

[tomus]

Info z Facebooku Vodafone:

  V současné době řešíme technické potíže, které pravděpodobně vyřešíme do zítřejšího rána. Omlouvám se za potíže Katka

[namec]

Jenže to je odpověď na otázku naštvaného zakaznika,co že se to zase děje.Přece nejsem povinen číst odpovědi na nějakej dotaz,abych se dozvěděl,že je nějakej problém.To by měla být povinnost VF informovat zákazníky.  Prostředků je na to dost.(fb,sms,mejl)

[tomus]

Když se koukneš do Moje UPC, nebo na výpadky služeb, Tak tam něco uvedeno je?

https://www.vodafone.cz/vypadky/

Jinak informace o tom je i v hlasovém automatu na infolince na tel.  241005100

[Návštěvník freekarol]

Výpadky služeb: žádný výpadek na mé lokalitě

Moje UPC: žádné oznámení o výpadku

FB Vodafone: žádné oznámení o výpadku

Vodafone Twitter: žádné oznámení o výpadku

 

Takhle Vodafone informuje o problémech...

[namec]

Tak na mé adrese se neeviduje žádný vypadek😂.Jako je pěkný,že do hlasového automatu nahráli zprávu  o výpadku,ale volání  na Kc volím až v tom posledním případě,kdy se snažím eliminovat chybu na své  straně.Reset stb,zkontrolovani kabeláže.Ale jestli je nějaký  větší(celoplošný)výpadek čehokoliv,tak by ty info mohli dávat. Kdyby rozeslali sms,mejli apod,ze je nějaký problém,tak lidi nemusí zatěžovat jejich linku.Navic info o problémech se ZZ se dá přebrat tak,že  pořady nejdou zpětně přehrávat a ne že je nefunkční celej box.(nejdou přepínat stanice)

A očividně je problém  jenom u Hd dvr Mediaboxu.Což se v hlasovce neuvádí. Protože máti je už převedena na VF TV a tam problém s ZZ neni

Edit:

Tak po té,co byl box 5 hodin vyplej ze sítě,tak buď dostal rozum anebo to VF dal už do pořádku. Ale rozhodl se nastavit úplně od začátku. Takže spárovat ovladac,nastavit češtinu atd.Ale už funguje