Jump to content

EPG


mipo
 Share

Recommended Posts

Tak jsem právě teď zkontroloval EPG a už to naběhlo. Aktuálně je do pondělí 11. 10. 2021 do 02:00, takže "programový" týden.

 

Bohužel nevím, na základě čeho proběhlo ono "rozběhnutí". Zda díky tomu, že jsme napsali příspěvky zde nebo zda se někomu nějak podařilo dovolat na podporu. Mě se na podporu dovolat nepodařilo, neustále se to točilo v různých menu automatu, takže jsem měl asi 3 hovory než jsem zjistil, že se nikam nedovolám. No, já to neplatím, ale současný automat na podpoře na výkal. Už jenom to, že není možné se dostat do předchozích "menu" (dá-li se to tak nazvat), ale to že člověk musí zavěsit a volat znovu vymyslel někdo konečníkem a ne hlavou... V hlášení pak je prosba, abyste o víkendu hlásili pouze poruchy, ale jak to má zákazník udělat, když se na člověka vůbec nedovoláte to vůbec netuším...

Největší průjem pak je, že vás nutí restartovat modem, jinak vás vůbec nepustí dál. Nechápu proč. Nikdy jsem nepotřeboval modem restartovat a to ani když jsem hlásil problém s internetem. Vždy se to spravilo aniž by bylo modem nutné restartovat...

Takže malý dodatek. Pokud by toto přeci jen četl někdo z Vodafone, tak v pátek 8. 10. 2021 na programovém kanálu NOVA mezi 4:45 a 17:00 chybí EPG (nejsou vypsány pořady)...

  • 300 Mb/s
  • -
  • Komfort
  • UBEE EVW3226 (bridge), 3x CA vlastní
  • Praha, Černý most I.
Link to comment
Share on other sites

Já volal včera na Vodafone protože u nás odpoledne vypadly všechny služby,

musel jsem volat na dvakrát protože jak jsi uvedl, nelze se vracet v menu zpět, Takže nezbývalo než hovor položit a zavolat znovu, pak se mě asi po pěti minutách podařilo proklikat na čekání na spojení s operátorem, naštěstí jsem si ten postup napsal, takže dneska už se tam klidně proklikám za jednu minutu.

Jinak ten automat na začátku telefonátu provádí i nějakou automatickou kontrolu spojení s vaším modemem a pokud tam zaznamená nějaký problém tak vás požádá o restart modemu.

  • 150 Mb/s
  • -
  • Komfort
  • Compal VF, HD Mediabox, CA modul
  • Brno
Link to comment
Share on other sites

A nemohl bys nám ten postup sdělit, ať s tím nemáme problém ani my ostatní, pokud se tam budeme potřebovat dovolat? Ideálně jako připnutou zprávu (aby zůstala pořád nahoře) do fóra O Vodafonu/Technická podpora.

  • 300 Mb/s
  • -
  • Komplet
  • Modem Compal, HD Mediabox, CA modul
  • Mladá Boleslav
Link to comment
Share on other sites

Já bych řek že bude, šel jsem přes standardní plechovou hubu, bez nějakých výhod, akorát ve všední dny to menu může být teoreticky jiné, zítra zkusim a napíšu.

  • 150 Mb/s
  • -
  • Komfort
  • Compal VF, HD Mediabox, CA modul
  • Brno
Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...