Nejede internet přes kabel

[Návštěvník Kalanka]

Ahoj, máme nový modem s routerem Compal CH7465. Wifi jede, internet přes síťový kabel nejede v jednom z počítačů.

- kabel je urcčitě v pořádku, po připojení k jinému počítači internet jede

- když se přihlásím na router, daný počítač vidím jako připojený

- ping na bránu funguje, počítač se tváří jako připojen (viz připojení k místní síti), ale ping kamkoliv jinam už ne

- nastavení routeru se mi jeví v pořádku, DHCP enabled

- jediné, co vypadá podezřele, je, že nevidím žádnou adresu i IPv6, jen u IPv4

- počítač má Windows 7, ale se starým routerem vše jelo dobře.

Přidávám nějaké printscreeny. Dík moc za dobré rady, už moc nevím, co zkusit. Ahoj Markéta

 

Command line z nepripojeneho pocitace:

Nastaveni routeru:

(to admin-pc je ten problematicky pocitac)

 

Dik moc, uz se tim zabyvam treti den 🙂

Kdyz dam na tom PC diagnostiku site, dostanu info, ze pocitac je pravdepodobne spravne nakonfigurovan, ale zarizeni (server DNS) neodpovida.

[Návštěvník Bartojan]

Nejde ani ping na ty dns servery 213.46.172.38 a 213.46.172.39?

[Návštěvník Kalanka]

Nakonec to odpovedelo.

Trikrat vyprsel casovy limit, ale nakonec ano. Odeslane pakety 4, ztracene 3, prijate 1

Upraveno 2. října 2020 uživatelem Kalanka

[Návštěvník Bartojan]

To není dobrý výsledek. Zkusil bych postupně v tomto pořadí:

1. Deaktivovat první položku ve vlastnostech adaptéru: Avast Firewall.
2. Ve vlastnostech adaptéru vlastnosti protokolu IP verze 4 nastavit vlastní DNS, třeba 1.1.1.1, nebo 8.8.8.8.
3. Aktualizovat ovladač síťové karty.

[Návštěvník Kalanka]

Díky za radu, jedniča nezabrala a trojka taky ne, hlásí to, že sw ovladače je aktuální.

Co se týče dvojky, myslíte to takto? IP nechat automatikcy a DNS uvést napevno? A to samé i pro IP verze 6, nebo ten nechat automaticky?

Zkoušeli jsme ještě jeden starší notebook také s Windows 7 a je tam úplně stejný problém. Bude to něco s tou adresou DNS.

Ještě jedna otázka: po změně tohoto nastavení je vhodné síťový kabel vytáhnout a znovu připojit? Nebo dokonce restartovat router či PC?

Díky za radu, jedniča nezabrala a trojka taky ne, hlásí to, že sw ovladače je aktuální.

Co se týče dvojky, myslíte to takto? IP nechat automatikcy a DNS uvést napevno? A to samé i pro IP verze 6, nebo ten nechat automaticky?

Zkoušeli jsme ještě jeden starší notebook také s Windows 7 a je tam úplně stejný problém. Bude to něco s tou adresou DNS.

Update: Tak ani změna DNS adresy nepomůže. Pokud tam dám 8.8.8.8, dostanu odpověď, že se nelze připojit k serveru DNS

Ještě jedna otázka: po změně tohoto nastavení je vhodné síťový kabel vytáhnout a znovu připojit? Nebo dokonce restartovat router či PC?

[Skippi]

Takhle by to mělo být. Restart routeru ani PC není potřeba, změna se provede okamžitě po potvrzení tlačítkem "OK".

Vypadá to na nějaký problém s routingem.

Předpokládám, že příkaz "PING 8.8.8.8" bude taky hlásit "vypršel časový limit"?

Zkus příkaz "TRACERT -d 8.8.8.8" a pošli výsledek.

[Návštěvník Kalanka]

Pin na 8.8.8.8 nejede a vysledek prikazu tracert je toto:

Pin na 8.8.8.8 nejede a vysledek prikazu tracert je toto:

Volala jsem i na UPC, bohuzel ani tam neporadili nic, co bych uz nezkousela.

Upgradovat Windows.

Tak asi zkusime pripojit k tomu pocitaci wifi adapter.

[Návštěvník vita_k]

zkus si sehnat nejaky, co jede out of the box a nepotrebuje drivery pro w7.

[Marek-26]

Jaké mají ty notebooky síťové karty?

[Návštěvník Evzen]

Mas to nahore na screenshotu z ipconfigu - klasika Intel 82579LM Gigabit...