Zrušení televize - smluvní pokuta?

[Návštěvník DarrianCZE]

Zdravím,

psal jsem dotaz přímo do Vodafone, je to už skoro měsíc, a stejně bez odezvy. Zeptám se tedy zde. Musím tedy jen smutně poznamenat, že od přechodu k Vodafone, to šlo se zákaznickým servisem hodně z kopce :-(

Mám aktuálně kabelovku v rámci zvýhodněné individuální nabídky. Bohužel už několik měsíců se koukám na televizi minimálně, a chci jí tedy zrušit. Když jí tedy zruším, budu muset platit nějakou smluvní pokutu? Vím, že se před pár měsíci podmínky tohoto měnily, a chtěl bych tedy jen mít jistotu.

Díky!

[homberg]

Jen se zeptam. Kdyz tu pokutu budete muset zaplatit, tak TV nezrusite? (dobre vedet pro Vodafone) 🙂

[tomus]

Všechny tyto informace by měly být na webu Upc v ceníku a všeobecných obchodních podmínkách.

[Návštěvník DarrianCZE]

před 1 hodinou, homberg napsal:

Jen se zeptam. Kdyz tu pokutu budete muset zaplatit, tak TV nezrusite? (dobre vedet pro Vodafone) 🙂

Zruším, ale počkám si, až dosáhnu data, kdy se věrnostní sleva bude resetovat, abych nemusel nic platit, a nebo bych musel platit jen miniaturní částku 😉

[tomus]

Žádná věrnostní sleva už neexistuje, ta byla zrušena na konci března(ceny zůstávají stejné), pokud chceš úplně ukončit smlouvu s UPC, tak můžeš klidně hned, protože aktuálně se žádné sankce neuplatňují.