Nemožnost registrace do zákaznické administrace

[Návštěvník hrochada]

Zdravím!

Chtěl jsem se registrovat do Moje UPC (jsem po dvou letech znovu zákazníkem UPC). Po zadání údajů na mě ale vyskočí tahle hláška. Údaje zadány správně, vyzkoušeno ze dvou PC a z telefonu, na UPC síti i na mobilních datech. Pokaždé stejné.

Setkal se někdo s podobným problémem?

Díky

 

[Marek-26]

Ano, měl jsem email na smlouvě stejný jako na předchozí smlouvě. Stačilo napsat na FB UPC, ze staré smlouvy smazali email a pak už registrace šla.

[Zlaťák]

Nabízí se otázka, proč je nutné žádat o výmaz emailu u smlouvy několik let ukončené, proč už ty údaje nejsou dávno vymazané.

[mojmax]

Je možné, že podle nějakého zákona je nutno uchovávat údaje např. 10 let jako třeba u bank.

[Návštěvník Ivan820]

Mam problém s přihlášením do moje upc..... 

[Zlaťák]

@Ivan820: Teď jsem se normálně přihlásil.

[Marek-26]

@Ivan820 Můžete být konkrétnější?