Slamb

Takze neco by se jeste vlezlo na konec UHF pasma a jinak se budu muset mozna zacit pomalu rusit nektere analogove stanice v UHF pasmu (nabidka Klasik)

ať už ten analog zrušej... žere to kapacitu a je to hnus...

v poslední fázi stahování se soubor přesouvá z dočasnýho umístění do složky, kterou sis nastavil... pokud máš plnej, fragmentovanej nebo poškozenej disk, může do tělat problémy... zkus defragmentaci, vyčištění nebo reklamaci disku...

toto?

jo, to bude ono...

btw sry za ot, ale když vidim, že máš ip adresu 78.x.x.x, zkus se pls kouknout, jestli ti de tahle stránka nebo jestli se ti tam nic nezobrazí, thx

ftp.upc.cz

všichni ti, kteří nemaj s internetem od UPC problémy

U: nižší než-li 1,5Mbit, ale stálý 1,2Mbit.

to bych jako problém docela viděl...

tohle už mě napadlo taky, někdo s ip adresiu 78.45 to tu psal, tak sem si to odvodil podle toho... já mám taky 78.45.58... je to ale divný, proč by to mělo bejt blokovaný...

duvod me napada okamzite. puvodni pool upc adres byl 89.atd. pouze pro tyto adresy byl povoleny pristup na ftp, aby ho nezatezovali ti, kteri nejsou klienty upc. postupem casu upc pridalo dalsi adresy, ale uz neopravilo nastaveni sveho ftp serveru. tohle bych zkusil nadhodit pri dalsi komunikaci s upc, byt vami. ja mam treba adresu 213.atd. a ftp mi bez problemu funguje.

tak sem jim to napsal / popsal a uvidíme...

ve 23:03 mi přišla zatim tahle odpověď:

Dovolujeme si Vám oznámit, že Váš požadavek byl předán na konpetentní odělení k prověření.

tak mi před chvilkou zavolala paní / slečna z upc konečně

jak už sme se všude různě zmiňoval, mám od září slevu 50% na internet - původní tarif classic, kterej by měl jet 25 / 1,5, když síť dá...

od července se mění novej tarif 20M na 30M, jeho běžná cena je 850 měsíčně a měl by jet rychlejc než classic za 1240 a mejch aktuálních 620... kromě toho, že sem jí vyčinil, jak to stojí za ho*** a že ty rychlosti nějak přestali dodržovat, tak mi potvrdila, že se v tom vrtají a upgradujou, kdy to ale právě u mě poštelujou, to neví... nicméně nakonec sme se dohodli, že mě přešoupne na ten 30M za cenu 640 (o 20 kč víc než aktuálně platim za classic, hold 50% dávaj jenom poprvý asi) a zase na rok, aspoň pokud mi dřív nerupnou nervy

zeptala se mě taky na to, jak sme spokojený s televizí, máme supreme za 1090, tak sem se jí zmínil, že sleva by tady taky nemusela bejt špatná řekla, že se podívá, co se s tim dá dělat, nakonec to budeme mít na rok za 870...

takže tak, no... když už nedodržujou rychlosti, tak aspoň že dají slevy... (ještě aby ne, když je pro ně lepší míň platící zákazník než žádnej )...

Dobrý den,

chtěl bych odhlásit službu internet z důvodu přechodu ke konkurenci.

 

Jen to chtělo napsat spíš: ".... z důvodu vaší neochoty, nebo neschopnosti řešit problémy zákazníků....."

 

Odchod ke konkurenci je jen důsledek .... ke kterému se taky chystám

 

A ještě jedna věc, nemazlit se s nima. Jak "Chtěl bych odhlásit?" ....Prostě ruším smlouvu.... a hotovo. Ty jsi platící zákazník a pokud služba nefunguje, tak jaképak "chtěl bych...." Jen do nich!

 

 

I když ti v podstatě odpověděli to, co jsem ti psal i já, oni rychlost negarantují. Stačí se podívat na jejich stránku, i tam mají u obou nabízených tarifů uvedeno " rychlost AŽ 10 (resp 20)"

napsaný tam můžou mít klidně, že 98% období to může jet 5% udávaný rychlosti, de jenom o to, jestli to budou využívat nebo ne... jak je vidět, využívají toho a to je pro ně špatně... zatim mi ještě nikdo neodepsal / nezavolal (asi se bojej, ano, mají proč, to teprve budu nepříjemnej )...

moje korespondence s upc pokračuje... dneska to teda bylo celkem vtipný na moje oznámení, že s nima končim, který sem správně odeslal z formuláře na ukončení smluvního vztahu, mi přišla tahle odpověď

Dle kolegy, který s Vámi rychlost měřil, dosahujete na Vašem připojení uploadu 1,2 Mbit, místo 1,5 Mbit. Taková odchylka je v normě. 1,5 Mbit je rychlost, kterou lze na uploadu dosáhnout pouze za ideálních podmínek na síti.

S pozdravem a přáním příjemného dne

Martin Sládek

Specialista technické podpory datových služeb

ale že by mi napsali, od kdy mi to odpojej, to ne... napsal sem jim teda místo tý celostránkový úvahy stručný, jasný a výstižný sdělení...

Dobrý den,

chtěl bych odhlásit službu internet z důvodu přechodu ke konkurenci.

Ja bych zbytecne nespekuloval, podle to spis bude ciselne oznaceni jako u tarifu 10M a 20M.

to je vlastně pravda...

Přišel jsem na zajímavou věc. Poměrně dlouhou dobu jsem měl přidělenu IP adresu 78.45.88.xxx, do cca konce září 2008 jsem se na server ftp://ftp.upc.cz/pub/testrychlosti/ dostal zcela bez problémů, potom už ale ne. Tuto situaci jsem přičítal rekonstrukci sítě UPC a snad i úpravě tohoto serveru na nové rychlosti internetu.

Opět jsem se na uvedený server dostal až letos počátkem května, když mně byla změněna IP adresa na 89.176.184.xxx. V polovině května mně byla znovu změněna IP adresa, opět na 78.45.88.xxx, což mělo znovu za následek nedostupnost serveru ftp://ftp.upc.cz/pub/testrychlosti/. Po cca dvou dnech, když mně přidělili IP adresu 89.176.184.xxx, stránka normálně fungovala a dnes po změně na IP 78.45.88.xxx je opět nepřístupná.

Pro mne z toho plyne jediný závěr, z IP adres 78.45.88.xxx je stránka ftp://ftp.upc.cz/pub/testrychlosti/ z neznámých důvodů nepřístupná (nebo blokovaná?).

tohle už mě napadlo taky, někdo s ip adresiu 78.45 to tu psal, tak sem si to odvodil podle toho... já mám taky 78.45.58... je to ale divný, proč by to mělo bejt blokovaný...

tak třeba na gameparku by se měl ping od upc pohybovat kolem 20 ms, pokud je síť aspoň trochu v pořádku...

Kvetnovy dil je ke stazeni zde:

http://www.upczone.cz/download/UPCinfo-05-2009.mpg

tak registrace.upc.cz patří mezi doplňky, který je v současnosti trápěj asi nejmíň... nefunguje to nijak závratně, ale emaily by tam jít nastavit měly, víc neni potřeba... i když mají nějakej webovej prostor se směšnou kapacitou v ceníku jako součást služby, to je to poslední, co zrovna mě tíží... když se to tak veme, i ty jejich emaily sou celkem na nic... k čemu si někdo bude dělat @upcmail.cz, když může ukončit smlouvu a musí to měnit, což je v případě velkýho množství kontaktů zdlouhavý... možná to mají jako prostředek k udržení klienta do poslední chvíle, kdy právě email je to poslední, co ho drží u upc...

Slambe, nic ve zlým...

ale problémek je v tom, že mi odpověděli, jak do dvou tejdnů to tady posílej <3 trochu něco jinýho, než nějakej všeobecnej camc, že v důsledku posilování sítě může docházet k omezování provozu (kdykoliv, kdekoliv)... kdyby si to vymysleli, tak přijdou minimálně o dva zákazníky... o dodržování rychlostí viz výše (což s tim souvisí)... na konci mojí eseje sem jim napsal, že bych u nich zůstal snad jenom za předpokladu, že by mi někdo sdělil konečnej termín, kdy dojde k nápravě a od kdy to pojede, jak má (po tom termínu už mě u nich neudrží nikdo ani zadarmo, pokud to nepovalí )... možná taky proto jim tak trvá odepsat nebo zavolat

zatim mi poslali nějakou automatickou odpověď, ale za to dokonce dvakrát i když ne do 48 hodin od odeslání, ale 53...

Vážená paní, Vážený pane,

touto cestou Vám potvrzujeme, že jsme Váš požadavek předali k dořešení na kompetentní oddělení, které Vás bude kontaktovat v nejkratším možném termínu.

Pokud budete reagovat na naši odpověď, nepoužívejte prosím tlačítko odpovědět, ale využijte opět kontaktního formuláře na http://web.upc.cz/klpoz/cz.

S pozdravem a přáním příjemného dne

Vaše UPC

asi proházej a vyměněj označení... název classic zrušej - přece jenom, classic na 50/5 zní trochu divně tak z toho udělaj extreme a to za 1800 bude třeba ultimate...

To je sice hezké, ale jak jsem psal výše - funkční 2 Mbit ze slíbené 10 Mbit není ve finále 66%, ale 20'%

 

Tech 20% mas bez routeru a pri stahovani z ftp.upc.cz ??

nic to nemění na tom, že nedodržujou rychlosti, dřív všechno jelo, jak mělo... až budu chtít 66%, přejdu na adsl... abych to shrnul volal sem do toho jejich kontaktcentra a to rovnou na změny smlouvy, abych jim oznámil, že na ně kašlu, tam mi ženská řekla, abych použil formulář... zkusil sem ještě zavolat na hlášení poruch, že se mi upload 1,2 nelíbí, tam mě poslali někam... tak sem jim 25.5. ráno teda napsal výpověď internetu písemně, k tomu sem připojil román na jednu A4ku a zatim se neozvali, tak sem zvědavej, jak to dopadne... mám tarif classic, kterej by měl jet 25 / 1,5 za 1240 měsíčně s 50% slevou od října na rok...

jen tak btw, když bysme se měli řídit tim, že ručej za 66% , pak ta nabídka vypadá trochu jinak...

starter 6/0,6 za 490

easy 10/1 za 570

light 13/1 za 800

classic 16/1 za 1239

extreme 20/1 za 1693

bejvá to napsaný na spodní straně, kde je štétek...

tim sem myslel jméno i heslo... hledej v manuálnu, na štítku nebo utfg >>> http://google.cz

Z doslechu Extreme bude -> 50/5M a Profi -> 100/8M

opět dotaz... z jakýho doslechu?

professional byl drahej jak prase, malina řikal, že nejdražší tarif by neměl stát víc než 1800, takže mi o dost reálnější přijde verze 50/5 za 1300 jako náhrada za classic a 100/10 za 1800 místo extreme... professional už je mimo úplně... a taky doufám, že ten upload bude skutečně 10 Mb/s, vypadalo by hezky, kdyby udělali tarify 10/1, 30/3, 50/5 a 100/10

bejvá to napsaný na spodní straně, kde je štétek...

Snad? Po letošních prázdninách? Jako v roce 2009?

snad jo, no... ale třeba to pak budou mít tak přetížený, že upgrade bude pokračovat dál...

zákazníci se tu dělej na dvě skupiny... první ví, že ten net jede hrozně a řvou na všechny strany, druhá je ráda, že si jednou denně vleze do emailu na seznam a tim to pro ně končí... kdo chce trochu víc, musí čekat a doufat... někde tady na foru je napsanej návod, jak si vyřvat slevu, když už nic víc...

http://www.upc.cz/internet/nejcastejsi_dotazy

 

11.

Garantuje UPC minimální přenosovou rychlosti internetu?

 

UPC garantuje minimální rychlost internetu ve výši 66% po dobu 98% účtovacího období.

vždycky rychlosti odpovídaly těm, který uváděj v ceníku... timhle řikají, že za 1240 měsíčně mi to pojede 16 / 1 nebo rychlejc, což se mi teda nelíbí...

aktuální stav

takhle by to nešlo... chci svůj upload, jinak ať si mě nepřejou... asi jim zejtra zavolám, konec měsíce se už blíží, tak už by to mělo jet (nehledě na to, že jet by to mělo už od konce března)... až budu chtít 66%, přejdu na ADSL...

já bych řek, že k těmhle tarifům by moh bejt upload 1, 3, 5 a 10 Mb/s když už to bude ten eurodocsis 3, tak by to snad mohlo jít...

Udajne by to melo bejt 50/5 a 100/8 Mbit.

kdes to zjistil?

Upload jsem nepsal, protože to nemá cenu.

já bych řek, že k těmhle tarifům by moh bejt upload 1, 3, 5 a 10 Mb/s když už to bude ten eurodocsis 3, tak by to snad mohlo jít...

no, mě net vždycky jel jak má.. (20Mb)

těch 50Kč si klidně připlatim když budu mít o 10Mb/s víc

já tam teda vidim 19,22 / 1,46, což se možná snaží přiblížit 20 / 1,5... takže asi ne, no...

no to si delas kozy ne, myslis jako ze pokazdy nameris 20MBit rovnejch? fakt jenom doufam ze si byl nakym divnym zpusobem ironickej...

no nebyl, speedtest nemá problémy se zobrazováním přesnejch rychlostí, tak pomalej upload v řádu pár Mb/s taky zobrazuje přesně, ten download občas ukazuje špatně, když je test moc krátkej...

no, mě net vždycky jel jak má.. (20Mb)

těch 50Kč si klidně připlatim když budu mít o 10Mb/s víc

já tam teda vidim 19,22 / 1,46, což se možná snaží přiblížit 20 / 1,5... takže asi ne, no...

Slamb: Termíny "od září", "do konce dubna" známe. Nezapomeň, že duben je taky příští rok.

já samozřejmě myslel, že jim dám šanci do konce tohohle května, pak bude telefonát...