Jump to content

alishka

User
  • Posts

    28
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by alishka

  1. No však píšu - už nám nejde ani kabel.. Modem neustále bliká všemi kontrolkami zeleně a ani prd... Zkusila jsem vypnout a zapnout a nic... Resp abych to shrnula - v noci nesla dobre wifi.. Rano sel kabel, wifi chvili a pak bum vypadlo oboje.. A od te doby nic... I kdyz planovany vypadek v nasi lokalite je davno opraven. Sazim tedy na to praskle stineni, jinak nevim.. Uvidime, co nam ve stredu rekne technik..
  2. Zkoušela jsem, nejde... Je tam tak napevno vražen... Nechám to radši na technikovi, taky nám to instaloval technik, tak to nechci urvat, stačí, že je naprasklý..
  3. Řekla bych, že jo.. před tím jsem si toho nevšimla, zkoumala jsem to zblízka až teď - zde je foto... Takhle to asi nemá být, že?
  4. Sídliště Hůrka.. Ale bude to chyba u nás - modem neustále bliká a ani po vypnutí nenajede.. Zkoušela jsem znovu ten koaxál, ale nejde, nehneme s tím. Nicméně mi přijde, že ten kabel má u konektoru prasklý ten plast a obnažené dráty, takže hádám, že to bude možná celé jádro pudla. No nic, počkáme na středu na technika. Naštěstí nám hodný soused nahostoval na dva dny připojení, abychom mohli pracovat, protože bez netu jsme ztracení a mobilní hotspot nic moc...
  5. Tovární nastavení proběhlo...Proběhl restart modemu, tovární nastavení, přejmenování 2,4 Ghz a 5 Ghz, aby se jmenovaly jinak, ruční nastavení kanálu... Nic nepomohlo. Koaxály jsou tak utažené, že se nám je nepovedlo ani mně, ani manželovi povolit, aby se vyndaly a znovu zašroubovaly, to jsem operátorce sdělila.. Jinak kabely jsou ok.. V noci prostě neběhala wifi jak měla. Dopoledne to chvíli prý jelo (asi tři hodiny jsem spala, manžel byl připojen) a pak krachnul net komplet včetně připojení přes kabel... Ještě před chvílí nám tu zase problikával modem... Takže asi to nemělo nic společného s tím dnešním výpadkem, uvidíme, co řekne ve středu technik... Podle mě bude modem v háji, už dřív se to občas stalo, ale tak jednou měsíčně, už jednou jsme měli objednaného technika, ale než přijel, dalo se to dohromady, tak se to zrušilo... A jen tak mimochodem - stále to nejde, ani kabelový... Takže to ještě asi není doděláno, jak píšete, Marku...
  6. Já jsem zkusila připojit notebook i na to druhé pásmo, protože v nastavení síťové karty vidím, že by měla brát obě pásma, ale nepřipojí se mi... Zkouší se připojit a pak to napíše, že k síti se připojit nejde, přitom třeba mobil se k te 2,4Ghz připojí v pohodě. Dneska to graduje - dopoledne nám vypadl internet na 40 minut úplně, blikaly na modemu obě kontroly zeleně... Než jsem se dovolala na podporu, uběhla půl hodina, paní že vidí, že nám to od noci snad 10x vypadlo.. A že nám tedy pošle technika, nejbližší termín je ve středu, tak jsem zvědavá...:-/ Fakt si říkám, že to třeba bude tímto modemem, kdo ví.. Ještě schválně hážu log z modemu, protože před chvílí to zase vypadlo úplně i kabel. Rozumíte tomu někdo? Čas Priorita Popis 15-02-2021 14:13:11 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.0.234];CM-MAC=90:5c:44:94:1f:94;CMTS-MAC=00:17:10:a0:44:07;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 15-02-2021 14:13:05 notice GUI Login Status - Login Fail from LAN interface; client ip=[192.168.0.234];CM-MAC=90:5c:44:94:1f:94;CMTS-MAC=00:17:10:a0:44:07;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 15-02-2021 14:08:54 notice REGISTRATION COMPLETE - Waiting for Operational status;CM-MAC=90:5c:44:94:1f:94;CMTS-MAC=00:17:10:a0:44:07;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 15-02-2021 14:08:37 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=90:5c:44:94:1f:94;CMTS-MAC=00:17:10:a0:44:07;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 15-02-2021 14:08:29 warning MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=90:5c:44:94:1f:94;CMTS-MAC=00:17:10:a0:44:07;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 01-01-1970 01:02:39 notice Illegal - Dropped FORWARD packet: SRC=192.168.0.143 MAC=04:D4:C4:7E:89:83;CM-MAC=90:5c:44:94:1f:94;CMTS-MAC=00:17:10:a0:44:07;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 01-01-1970 01:01:20 notice Cable Modem Reboot - due to reset button;CM-MAC=90:5c:44:94:1f:94;CMTS-MAC=00:00:00:00:00:00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 15-02-2021 14:00:33 notice Illegal - Dropped FORWARD packet: SRC=192.168.0.143 MAC=04:D4:C4:7E:89:83;CM-MAC=90:5c:44:94:1f:94;CMTS-MAC=00:17:10:a0:44:07;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 15-02-2021 14:00:20 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=90:5c:44:94:1f:94;CMTS-MAC=00:17:10:a0:44:07;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 15-02-2021 13:59:31 notice Illegal - Dropped FORWARD packet: SRC=192.168.0.234 MAC=2C:F0:5D:64:BA:AF;CM-MAC=90:5c:44:94:1f:94;CMTS-MAC=00:17:10:a0:44:07;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 15-02-2021 13:59:18 critical Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=90:5c:44:94:1f:94;CMTS-MAC=00:17:10:a0:44:07;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 15-02-2021 13:59:17 notice Illegal - Dropped FORWARD packet: SRC=192.168.0.143 MAC=04:D4:C4:7E:89:83;CM-MAC=90:5c:44:94:1f:94;CMTS-MAC=00:17:10:a0:44:07;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 15-02-2021 13:59:14 critical Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=90:5c:44:94:1f:94;CMTS-MAC=00:17:10:a0:44:07;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 15-02-2021 13:59:13 notice Illegal - Dropped FORWARD packet: SRC=192.168.0.143 MAC=04:D4:C4:7E:89:83;CM-MAC=90:5c:44:94:1f:94;CMTS-MAC=00:17:10:a0:44:07;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 15-02-2021 13:58:48 critical Unicast Maintenance Ranging attempted - No response - Retries exhausted;CM-MAC=90:5c:44:94:1f:94;CMTS-MAC=00:17:10:a0:44:07;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 15-02-2021 13:58:48 critical Ranging Request Retries exhausted;CM-MAC=90:5c:44:94:1f:94;CMTS-MAC=00:17:10:a0:44:07;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 15-02-2021 13:58:48 critical Unicast Maintenance Ranging attempted - No response - Retries exhausted;CM-MAC=90:5c:44:94:1f:94;CMTS-MAC=00:17:10:a0:44:07;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 15-02-2021 13:58:48 critical Ranging Request Retries exhausted;CM-MAC=90:5c:44:94:1f:94;CMTS-MAC=00:17:10:a0:44:07;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 15-02-2021 13:58:47 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=90:5c:44:94:1f:94;CMTS-MAC=00:17:10:a0:44:07;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; A jelikož nám teď padá každých pár minut, zkusila jsem znovu zavolat na linku, zda tam není nějaká hláška o výpadku a hle - v Kralupech globální výpadek a opraveno to snad budou mít do 20hod. Tak to nakonec třeba ani našim modemem nebude Zajímavé je, že ani na mojeupc ani na webu s výpadky nic psáno není, ach jo!😄
  7. No je to ytong mezi kuchyní a pokojem. Jinak bohužel to nepomohlo, už mi od té doby 2x vypadl internet.. a i když mám nastaveno, že si volím kanál ručně, tak mi to stejně modem přendal ze 40 na 36, což nechápu, jak je možné.. Musím být nyní připojena přes mobilní hotspot, abych mohla pracovat, protože díky výpadkům se mi neustále odpojoval firemní systém 😞 Je to fakt šílený, během noci jsem zkusila ručně přehazovat kanály (stejně se mi to měnilo na jiné, asi ta jejich funkce chytré wifi, která nejde vypnout), nastavila jsem tam na nějakou dobu jen 20MHz pásmo, pak zpátky 20/40/80, nic nepomohlo... Když se připojím na 5Ghz wifi, jede to do 10Mb, spíše 1-3 Mb/s. 2,4 Ghz mi notebook vůbec nechce připojit, přitom jeho wifina by měla fungovat na obou pásmech... Tak jedu přes mobil 😕 Nechápu, co se s tím stalo... X měsíců to jelo normálně...
  8. No co jsem koukala na nabídku kanálů, tak ty kanály, které nejsou DFS, měly na sobě minimálně již jednu síť... Vybrala jsem číslo 40, kde mi to ukazovalo pouze jednoho účastníka a to ještě se slabým signálem. Bydlím v paneláku, kolem je hodně bytů, bohužel.. Jinak analyzér mi ukazuje, že jedu na tom pásmu 20MHz... Teď to třeba ukazuje, že kanál 40, na kterém jsem ručně nastavená, je nejlepší a i mi jede rychlost 252 Mb/s. Je to zvláštní, fakt jsem s tím nemívala problém. No, natažení síťového kabelu to holt jistí 😕 Ale bude to děs, protože to budu táhnout přes pokoj a chodbu do kuchyně, tak to nebude moc estetické. Ještě jsem tedy ručně nastavila na pevno těch 20MHz, měla jsem tam tu variantu 20/40/80..
  9. Dobrý den, můžete mi někdo poradit, zda s tím jde udělat něco, co by pomohlo? Máme modem Compal, připojujeme dva počítače v domácnosti - notebook a pevný pc. Připojeni jsme od listopadu 2019. Sem tam internet vypadl, ale buď to byl velký místní výpadek a nebo to bylo pár vteřin. Ale nyní pár dní to tedy fest blbne... Přes kabel je připojení ok, ale wifi poslední dva dny blbne. Mám notebook, který se připojuje jen přes to 5Ghz pásmo. A běžně jsem měla rychlost 150Mb/s (máme tarif 300), ale poslední dny mi běží v rozmezí 0,5 - 20Mb. Pak to chvíli skočí nahoru a pak zas klidně po pár hodinách opět dolů. Problém je, že pracuji jako telefonní operátor a na noční směně jsem v kuchyni, když manžel v pokoji spí, kam nemáme natažen kabel a jsem odkázána na wifi. Když se včera v neděli stalo, že najednou vypadl na chvíli net celkově, tak už jsem volala na technickou podporu. Samozřejmě, že mi bylo nakázáno udělat xy úkonů, které radí všem - tzn. odpojit koaxály, restartovat modem, dát ho do továrního nastavení, zkusit pak ručně změnit kanál wifi. No takže koaxály odpojit nejdou - jsou na obou koncích tak fest utaženy, že jsme se s manželem báli, že to urveme. Nicméně modem jsme restartovali - nic. Modem jsme přivedli do továrního nastavení - běhalo to asi hodinu dobře a pak zase rychlost spadla. Teď jsem si hrála s těmi kanály - měli jsme nastaven před tím automatický výběr vysílacího kanálu. Stáhla jsem si v microsoft store program na analýzu sítě a dle něj zkoušela měnit ručně kanály, ale ani na tom nejméně obsazeném se to nemění. Resp od půlnoci do teď to jelo kolem 10Mb a nyní poprvé za tu dobu mám 250 Mb/s. Když jsem nechala automatický výběr, tak mi program ukazoval, že modem připojil kanál 136, což by měl být ten DFS kanál, na který se nemá připojovat, protože se může tlouct s radary. Volala jsem tedy znovu na technickou podporu, byla tam nyní nějaká paní. A ta mi narovinu řekla, že jsem udělala vše, co se udělat dalo, že ona vidí, že modem je v pořádku a že to takhle prostě u wifi signálu a kor na sídlištích, kde bydlíme, je, že se může navzájem rušit a pak je rychlost špatná. A že si mám do kuchyně natáhnout kabel, kde jedině jde zaručit ta garantovaná rychlost internetu, kterou máme ve smlouvě... To mě ale dost rozladilo :(, netušila jsem, že je to takhle zlé, opravdu se to nedá nějak ještě ovlivnit? Kabel jsem si už teda objednala, protože takhle dlouhý nemáme, naštěstí těch směn, co musím být jen na wifi, tolik není, ale i tak mě to docela štve...
  10. SLuzebni telefon zel bohu nemam, takze jsem musela pustit hotspot na soukromem mobilu 😕 ale dneska snad zatim dobry..
  11. Ted mi prisla i odpoved na email od UPC technicke podpory: Vážený zákazníku, v důsledku opakovaných výpadků páteřních routerů může docházet k degradaci všech služeb a na odstranění závady usilovně pracujeme. V tuto chvíli není znám termín odstranění závady. Za způsobené potíže se omlouváme.
  12. Dobré vědět.. Aspoň se nebudu namáhat tam volat..
  13. Na linku jsem se nedovolala, na facebooku mi taky nepomohli a je nás dle facebooku víc.. Taky vám dneska cca od 14hod padá internet? Já pracuju z domova přes připojení ke vzdálené pracovní ploše a dneska musím být připojena na mobilním hotspotu, protože to minimálně 5x padlo.. A moji kolegové, kteří taky mají exUPC - nyní Vodafone mají stejný problém. A dle příspěvků na facebooku evidentně i další lidi z různých oblastí republiky. Přitom operátor na jejich facebooku mi napsal, že dle čísla smlouvy prověřil a hlášen výpadek nemají. Dovolat se tam nedá... Ach jo.
  14. Dnes se mi stalo to same, najednou internet misto 300 jel na 1-2 Mbit/s.. Po restartu modemu prestal jet uplne.. Po telefonu s technickou podporou nevyreseno, dle nich je chyba v routeru.. Zitra mi prijede technik, tak jsem zvedava, co se s tim stalo.. Tak ted se to jak zazrakem rozbehlo a jede to svizne.. Uvidime, zda to vydrzi, na telefonu mi podpora rekla, ze technika mam pripadne odvolat az zitra rano, kdyby se to rozjelo.. At to pry nezakriknu 🙂
  15. Nj, jenže já si myslím, že je to UPC a ne těmi zařízeními, protože wifi od předchozího poskytovatele nedělala tyto problémy a mimo domov taky jakoukoliv wifi chytíme bez problémů 😞
  16. Dobrý den, máme dotaz. Máme v domácnosti UPC internet, manžel je se stolním PC připojen kabelem a problémy nemá, já se svým notebookem přes wifi a taky s připojením nemám problém, i v kuchyni (máme 1+1) mi to signál chytá. Ale pak má manžel notebook 6 měsíců starý a má problém s chytáním wifi. Neustále mu to ukazuje, že síť není k dispozici a naskočí to třeba až po 10-20 minutách a to v pokoji, kde máme router. Nebo v kuchyni nechytí vůbec. Pak má pracovní notebook - ten v kuchyni taky nechytí wifi vůbec a musí jet přes mobilní hot spot... Také mobily nám dělají problém - připojí se to k wifi, ale píše to, že internet není k dispozici a naskočí to až po několika minutách.. S předchozím poskytovatelem (místní internet) jsme tyto potíže nikdy neměli. Co s tím?
  17. Tak abych informovala, jak to dopadlo. Dneska mi volala pani z firmy, co maji na starosti ty techniky (nejaky externi partner UPC Anteny neco), ze se moc omlouvaji, ze dany technik byl vyhozen uz, protoze jim nadelal vic prace nez uzitku a ze mi nabizi technika zadarmo na opravu toho, co tamten podelal. Tak jsem ji rekla, ze TV uz mame zapojenou, tak nam aspon v patek prijede udelat poradnou zasuvku, aby byla pevna a nekloktala. Plus jsem mluvila s UPC a na lince mi slecna nabidla kredit 99 Kc, ktery mi odectou v pristim vyuctovani jako kompenzaci (coz mi prijde fer, protoze ten prvni kabel stal cca 100 Kc a kdybychom si radne zjistili, jaky tam ma byt, nemuseli jsme to dokupovat znovu). Tak jsem spokojena:)
  18. To je ted uz jedno, protoze jsme meli doma dva kabely a ta spojka byla ten nejmensi vydaj.. Nicmene dneska mi odepsali, ze davaji muj email na reklamacni, tak jsem zvedava...
  19. Ahoj všem, již jsme dneska koupili spojku, takže nám vše už konečně jde (udělala z F konektoru IEC konektor a konečně to do TV pasuje). Jsem zvědavá, jak dořeší moji reklamaci...
  20. Já jsem na toto forum, přiznám se, přišla až dneska, že nějaké je 😎 A fakt jsem nečekala, že to bude taková věda ten kabel no..
  21. Ještě dodám, že jsem nikde nenašla kabel tak, aby měl jeden konec šroubovací F sedící na zásuvku UPC a druhý konec IEC sedící do TV.. Vždy je to buď šroubovací oba nebo zastrkávací oba.
  22. Tak za prvé od toho je technik, který byl za práci placen a měl nám to zapojit nebo aspoň říct co a jak. Za druhé nám sdělil jen, že se jedná o koaxiální kabel - já ani manžel nejsem v tomto technicky zdatní, do této chvíle jsme měli tv od konkurence přes set top box skrz roater.. Tak jsem netušila, že to má různé koncovky.. Nicméně jsem si naivně myslela, že když koupím koaxiál s F konci, tak mi to bude pasovat - prdlajs. Pasuje jen do zásuvky. Druhý zase nepasuje do zásuvky a na technické podpoře mi sice poslali linky dvou koaxiálů, ale ty jsem přesně koupila a byl prostě problém.. Takže mi taky neporadili.. Očekávám, že když si zaplatím službu instalace komplet právě kvůli tomu, že si v tom nevěříme, tak že mi to dodavatel dodá kompletní a ne že mě odbyde.. Díky, udělám to tak.. Jen mě zajímalo, zda to někdo taky řešil a třeba dostal slevu z instalačního poplatku apod..
  23. No on působil celkově nejistě a pak se nám svěřil, že to dělá teprve třetí měsíc. Já proti tomu nic nemám, každý se to musí nejdřív naučit, ale má jezdit tedy s někým zkušeným, kdo mu to ukáže ne?
  24. Já jsem jim už napsala email, tak jsem zvědavá, pokud mi neodpovědí, tak zavolám na linku.. Protože mě to fakt naštvalo, ještě jak to ten týpek podal jakože "hm takhle dlouhé kabely nemám takže čus" wtf... Hlavně že fakturu za zapojení už poslali 😕 Já jsem to neřešila dřív ( je to skoro měsíc od zapojení), protože jsme měli starou tv a plánovali novou a na tv skoro nekoukáme, jen si přes HDMI pouštíme filmy z PC, tak jsme si řekli, že ok, tak to nebudeme hrotit a ten kabel za kilo si koupíme a pak někdy připojíme. No dneska jsme si dovezli novou TV a hle, prd. Nejdřív tam nešel první kabel, koupili jsme nový s jinými koncovkami, ten tam taky nejde a musíme si koupit ještě spojku, abychom to propojili, protože ze zásuvky jde F konec a do TV jde jen IEC konec.. 😕
  25. Ahoj všem, už se vám taky stalo, že jste měli objednanou instalaci internetu a TV Smart, ale technik přijel a o TV netušil, že ji máme mít? Technik nám zapojil jen internet s tím, že mu nikdo nedal vědět, že má zapojovat i tuto TV koaxiálem a že stejně tak dlouhé kabely nevozí a máme si jej koupit sami a zapojit si TV sami.. Nicméně nám neřekl, jaký typ kabelu a my to neznáme, takže máme doma už druhý typ (nejdřív F-F, který ale do TV nepasoval, pak klasický IEC F-M, který zase nepasuje do UPC zásuvky a tedy nyní do třetice kupujeme spojku, aby to snad nějak šlo a uvidíme) a stejně musíme zas něco koupit, aby to konečně pasovalo. Takže jsme v tom 400 Kc instalace + 400 Kč za kabely a spojku. Jsem dost naštvaná, navíc se nám nějak šťoural v zásuvce, že ji předělá, pak že to nejde, tak tam nechal původní a ta je teď taková rozkloktaná, celá se hýbe. Máte někdo zkušenost s požadováním nějaké slevy? Dost mě štve, že jsem si zvolila instalaci technikem, abychom se vyhnuli potížím, přesto si ještě sami musíme kupovat komponenty metodou pokus- omyl a utratíme víc...
×
×
  • Create New...