Jump to content

alishka

User
  • Posts

    31
  • Joined

  • Last visited

Vodafone services

  • Vodafone fixed internet
    Internet 300
  • Vodafone mobile internet
    -
  • Vodafone television
    TV Start
  • Vodafone devices
    COMPAL CH7465LG
  • Place of subscription of Vodafone services
    Kralupy nad Vltavou

Recent Profile Visitors

The recent visitors block is disabled and is not being shown to other users.

alishka's Achievements

Level 4

Level 4 (4/14)

  • Reacting Well
  • First Post
  • Collaborator
  • Conversation Starter
  • Week One Done

Recent Badges

4

Reputation

  1. Ted mi volali z technicke, v pondeli prijde technik, vymeni nam ho.. Ono to neni poprve, co vypadl, ale vetsinou naskocil a pak byl nejakou dobu klid, jen vzdy to naskoceni trvalo dost dlouho... Ale ted nenaskoci uz vubec.. 😕
  2. Je zapojený stále stejně. S tím jsme vůbec včera nehýbali.. Navíc včera internet šel, vypadl zas až dneska ráno... A ten koaxál je zapojen tak, jak byl před tím dva roky, kdy nám to fungovalo 🙂
  3. Zkusila jsem projet kabely uz xkrat.. i po cele delce - jestli neni nekde praskly apod.. Ale nic. A koaxaly jsem vypojila minimalne 5x behem dneska... Ted mi psal znamy, jehoz pritelkyne na Vodafone dela, ze se zkusila podivat vzdalene na nas modem a vubec ho nevidi pripojeny.. asi bude modem kaput 😞 Jeste jsem znovu zkusila konektory, vse vypada v poradku, kabel neni poskozen, konektory taky ne a vse dostrcene na doraz jak v modemu, tak v pripojce... ach jo.
  4. No, třeba někdo poradí, protože na Vodafone jsem volala a jen mi řekli, že se mi někdo do dvou pracovních dní ozve 😞 Včera jsme museli kvůli stěhování nábytku na chvíli odpojit modem z elektřiny. Máme bílý Compal. Když jsme ho zapli, tak trvalo poměrně dlouho, než naběhl, ale jel až do rána. Ráno jsem byla hodinu na internetu a najednou vypadl, ikony zčervenaly a pak wifi svítila zeleně, ale šipky zeleně blikaly. Po vypnutí modemu to za chvíli naskočilo. Během dne říkal manžel (nebyla jsem doma) to několikrát vypadlo a samo po pár minutách naskočilo. Večer po mém návratu to opět vypadlo a už nenaskočilo. Zkusili jsme: - odpojit oba koaxální kabely a zapojit - vytáhnout modem na půl minuty z elektřiny - zresetovat modem do továrního nastavení Ale nic nepomohlo - opět po najetí blikají dvě zelené šipky a internet nefunguje. Teď to po resetu do továrního nastavení bliká už 40 minut. V administraci modemu je napsáno : Internet (Ladění US). Nějaký tip, co s tím může být? Než se nám (snad brzy) ozve někdo z technické podpory? Přikládám ještě síťový log.
  5. Tomusi, děkuju moc!!! To bylo presne to, co jsem hledala... Psala jsem i na Vodafone na facebook, kde mi rychle odpověděli vždy a tentokrát mi napsali, že to je dotaz na jejich techniky.. Btw. v noci mi vypadl internet - super, když pracuju na zákaznické lince na home office a měla jsem noční. Musela jsem použít hot spot a volat na jejich linku, protože ani po restartu modemu to nechtělo naběhnout. A asi to bylo kvůli natáhnutí toho nového rozhraní, protože po půl hodině se to vzpamatovalo (btw. jejich zák. podpora teda nic moc oproti UPC, UPC mělo technika hned na telefonu a až na jeden případ mi vždy pomohli na dálku. Tu slečna jen že informaci předá dál na techniky, kteří se mi ozvou a to je 14 hodin a nikdo se do teď neozval. Jasně, už to funguje, ale mohli si to aspoň ověřit. A dovolat se na živého operátora mi trvalo přes 5 minut, nehledě na to, že kdybych neměla v mobilu uložené číslo plátce a heslo pro komunikaci, tak mám asi smůlu). A po tom vzpamatování mi taky svítí zeleně ty symboly už plus se změnilo to přihlašovací prostředí do modemu. A dozvěděla jsem se to až tu 😕
  6. Ahoj, snad mi poradíte. Jsem exUPC zákazník a před přechodem mi přihlášení do administrace fungovalo v pohodě. Zadala jsem do webového prohlížeče 192.168.0.1 a dostala se v pohodě na stránku, která je v náhledu v návodu modemu. Měla jsem tam i uložené přihlašovací údaje. Dneska jsem to zkusila a najednou stránka vypadá jinak (má černošedé pozadí) a moje přihlašovací údaje nejsou uloženy a já si je nepamatuju a když jsem je zkoušela, nic neuspělo. Zkusila jsem tedy jméno admin a heslo zespod modemu, ale taky nic.. Netušíte, co s tím?
  7. No však píšu - už nám nejde ani kabel.. Modem neustále bliká všemi kontrolkami zeleně a ani prd... Zkusila jsem vypnout a zapnout a nic... Resp abych to shrnula - v noci nesla dobre wifi.. Rano sel kabel, wifi chvili a pak bum vypadlo oboje.. A od te doby nic... I kdyz planovany vypadek v nasi lokalite je davno opraven. Sazim tedy na to praskle stineni, jinak nevim.. Uvidime, co nam ve stredu rekne technik..
  8. Zkoušela jsem, nejde... Je tam tak napevno vražen... Nechám to radši na technikovi, taky nám to instaloval technik, tak to nechci urvat, stačí, že je naprasklý..
  9. Řekla bych, že jo.. před tím jsem si toho nevšimla, zkoumala jsem to zblízka až teď - zde je foto... Takhle to asi nemá být, že?
  10. Sídliště Hůrka.. Ale bude to chyba u nás - modem neustále bliká a ani po vypnutí nenajede.. Zkoušela jsem znovu ten koaxál, ale nejde, nehneme s tím. Nicméně mi přijde, že ten kabel má u konektoru prasklý ten plast a obnažené dráty, takže hádám, že to bude možná celé jádro pudla. No nic, počkáme na středu na technika. Naštěstí nám hodný soused nahostoval na dva dny připojení, abychom mohli pracovat, protože bez netu jsme ztracení a mobilní hotspot nic moc...
  11. Tovární nastavení proběhlo...Proběhl restart modemu, tovární nastavení, přejmenování 2,4 Ghz a 5 Ghz, aby se jmenovaly jinak, ruční nastavení kanálu... Nic nepomohlo. Koaxály jsou tak utažené, že se nám je nepovedlo ani mně, ani manželovi povolit, aby se vyndaly a znovu zašroubovaly, to jsem operátorce sdělila.. Jinak kabely jsou ok.. V noci prostě neběhala wifi jak měla. Dopoledne to chvíli prý jelo (asi tři hodiny jsem spala, manžel byl připojen) a pak krachnul net komplet včetně připojení přes kabel... Ještě před chvílí nám tu zase problikával modem... Takže asi to nemělo nic společného s tím dnešním výpadkem, uvidíme, co řekne ve středu technik... Podle mě bude modem v háji, už dřív se to občas stalo, ale tak jednou měsíčně, už jednou jsme měli objednaného technika, ale než přijel, dalo se to dohromady, tak se to zrušilo... A jen tak mimochodem - stále to nejde, ani kabelový... Takže to ještě asi není doděláno, jak píšete, Marku...
  12. Já jsem zkusila připojit notebook i na to druhé pásmo, protože v nastavení síťové karty vidím, že by měla brát obě pásma, ale nepřipojí se mi... Zkouší se připojit a pak to napíše, že k síti se připojit nejde, přitom třeba mobil se k te 2,4Ghz připojí v pohodě. Dneska to graduje - dopoledne nám vypadl internet na 40 minut úplně, blikaly na modemu obě kontroly zeleně... Než jsem se dovolala na podporu, uběhla půl hodina, paní že vidí, že nám to od noci snad 10x vypadlo.. A že nám tedy pošle technika, nejbližší termín je ve středu, tak jsem zvědavá...:-/ Fakt si říkám, že to třeba bude tímto modemem, kdo ví.. Ještě schválně hážu log z modemu, protože před chvílí to zase vypadlo úplně i kabel. Rozumíte tomu někdo? Čas Priorita Popis 15-02-2021 14:13:11 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.0.234];CM-MAC=90:5c:44:94:1f:94;CMTS-MAC=00:17:10:a0:44:07;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 15-02-2021 14:13:05 notice GUI Login Status - Login Fail from LAN interface; client ip=[192.168.0.234];CM-MAC=90:5c:44:94:1f:94;CMTS-MAC=00:17:10:a0:44:07;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 15-02-2021 14:08:54 notice REGISTRATION COMPLETE - Waiting for Operational status;CM-MAC=90:5c:44:94:1f:94;CMTS-MAC=00:17:10:a0:44:07;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 15-02-2021 14:08:37 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=90:5c:44:94:1f:94;CMTS-MAC=00:17:10:a0:44:07;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 15-02-2021 14:08:29 warning MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=90:5c:44:94:1f:94;CMTS-MAC=00:17:10:a0:44:07;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 01-01-1970 01:02:39 notice Illegal - Dropped FORWARD packet: SRC=192.168.0.143 MAC=04:D4:C4:7E:89:83;CM-MAC=90:5c:44:94:1f:94;CMTS-MAC=00:17:10:a0:44:07;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 01-01-1970 01:01:20 notice Cable Modem Reboot - due to reset button;CM-MAC=90:5c:44:94:1f:94;CMTS-MAC=00:00:00:00:00:00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 15-02-2021 14:00:33 notice Illegal - Dropped FORWARD packet: SRC=192.168.0.143 MAC=04:D4:C4:7E:89:83;CM-MAC=90:5c:44:94:1f:94;CMTS-MAC=00:17:10:a0:44:07;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 15-02-2021 14:00:20 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=90:5c:44:94:1f:94;CMTS-MAC=00:17:10:a0:44:07;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 15-02-2021 13:59:31 notice Illegal - Dropped FORWARD packet: SRC=192.168.0.234 MAC=2C:F0:5D:64:BA:AF;CM-MAC=90:5c:44:94:1f:94;CMTS-MAC=00:17:10:a0:44:07;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 15-02-2021 13:59:18 critical Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=90:5c:44:94:1f:94;CMTS-MAC=00:17:10:a0:44:07;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 15-02-2021 13:59:17 notice Illegal - Dropped FORWARD packet: SRC=192.168.0.143 MAC=04:D4:C4:7E:89:83;CM-MAC=90:5c:44:94:1f:94;CMTS-MAC=00:17:10:a0:44:07;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 15-02-2021 13:59:14 critical Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=90:5c:44:94:1f:94;CMTS-MAC=00:17:10:a0:44:07;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 15-02-2021 13:59:13 notice Illegal - Dropped FORWARD packet: SRC=192.168.0.143 MAC=04:D4:C4:7E:89:83;CM-MAC=90:5c:44:94:1f:94;CMTS-MAC=00:17:10:a0:44:07;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 15-02-2021 13:58:48 critical Unicast Maintenance Ranging attempted - No response - Retries exhausted;CM-MAC=90:5c:44:94:1f:94;CMTS-MAC=00:17:10:a0:44:07;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 15-02-2021 13:58:48 critical Ranging Request Retries exhausted;CM-MAC=90:5c:44:94:1f:94;CMTS-MAC=00:17:10:a0:44:07;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 15-02-2021 13:58:48 critical Unicast Maintenance Ranging attempted - No response - Retries exhausted;CM-MAC=90:5c:44:94:1f:94;CMTS-MAC=00:17:10:a0:44:07;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 15-02-2021 13:58:48 critical Ranging Request Retries exhausted;CM-MAC=90:5c:44:94:1f:94;CMTS-MAC=00:17:10:a0:44:07;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 15-02-2021 13:58:47 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=90:5c:44:94:1f:94;CMTS-MAC=00:17:10:a0:44:07;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; A jelikož nám teď padá každých pár minut, zkusila jsem znovu zavolat na linku, zda tam není nějaká hláška o výpadku a hle - v Kralupech globální výpadek a opraveno to snad budou mít do 20hod. Tak to nakonec třeba ani našim modemem nebude Zajímavé je, že ani na mojeupc ani na webu s výpadky nic psáno není, ach jo!😄
  13. No je to ytong mezi kuchyní a pokojem. Jinak bohužel to nepomohlo, už mi od té doby 2x vypadl internet.. a i když mám nastaveno, že si volím kanál ručně, tak mi to stejně modem přendal ze 40 na 36, což nechápu, jak je možné.. Musím být nyní připojena přes mobilní hotspot, abych mohla pracovat, protože díky výpadkům se mi neustále odpojoval firemní systém 😞 Je to fakt šílený, během noci jsem zkusila ručně přehazovat kanály (stejně se mi to měnilo na jiné, asi ta jejich funkce chytré wifi, která nejde vypnout), nastavila jsem tam na nějakou dobu jen 20MHz pásmo, pak zpátky 20/40/80, nic nepomohlo... Když se připojím na 5Ghz wifi, jede to do 10Mb, spíše 1-3 Mb/s. 2,4 Ghz mi notebook vůbec nechce připojit, přitom jeho wifina by měla fungovat na obou pásmech... Tak jedu přes mobil 😕 Nechápu, co se s tím stalo... X měsíců to jelo normálně...
  14. No co jsem koukala na nabídku kanálů, tak ty kanály, které nejsou DFS, měly na sobě minimálně již jednu síť... Vybrala jsem číslo 40, kde mi to ukazovalo pouze jednoho účastníka a to ještě se slabým signálem. Bydlím v paneláku, kolem je hodně bytů, bohužel.. Jinak analyzér mi ukazuje, že jedu na tom pásmu 20MHz... Teď to třeba ukazuje, že kanál 40, na kterém jsem ručně nastavená, je nejlepší a i mi jede rychlost 252 Mb/s. Je to zvláštní, fakt jsem s tím nemívala problém. No, natažení síťového kabelu to holt jistí 😕 Ale bude to děs, protože to budu táhnout přes pokoj a chodbu do kuchyně, tak to nebude moc estetické. Ještě jsem tedy ručně nastavila na pevno těch 20MHz, měla jsem tam tu variantu 20/40/80..
  15. Dobrý den, můžete mi někdo poradit, zda s tím jde udělat něco, co by pomohlo? Máme modem Compal, připojujeme dva počítače v domácnosti - notebook a pevný pc. Připojeni jsme od listopadu 2019. Sem tam internet vypadl, ale buď to byl velký místní výpadek a nebo to bylo pár vteřin. Ale nyní pár dní to tedy fest blbne... Přes kabel je připojení ok, ale wifi poslední dva dny blbne. Mám notebook, který se připojuje jen přes to 5Ghz pásmo. A běžně jsem měla rychlost 150Mb/s (máme tarif 300), ale poslední dny mi běží v rozmezí 0,5 - 20Mb. Pak to chvíli skočí nahoru a pak zas klidně po pár hodinách opět dolů. Problém je, že pracuji jako telefonní operátor a na noční směně jsem v kuchyni, když manžel v pokoji spí, kam nemáme natažen kabel a jsem odkázána na wifi. Když se včera v neděli stalo, že najednou vypadl na chvíli net celkově, tak už jsem volala na technickou podporu. Samozřejmě, že mi bylo nakázáno udělat xy úkonů, které radí všem - tzn. odpojit koaxály, restartovat modem, dát ho do továrního nastavení, zkusit pak ručně změnit kanál wifi. No takže koaxály odpojit nejdou - jsou na obou koncích tak fest utaženy, že jsme se s manželem báli, že to urveme. Nicméně modem jsme restartovali - nic. Modem jsme přivedli do továrního nastavení - běhalo to asi hodinu dobře a pak zase rychlost spadla. Teď jsem si hrála s těmi kanály - měli jsme nastaven před tím automatický výběr vysílacího kanálu. Stáhla jsem si v microsoft store program na analýzu sítě a dle něj zkoušela měnit ručně kanály, ale ani na tom nejméně obsazeném se to nemění. Resp od půlnoci do teď to jelo kolem 10Mb a nyní poprvé za tu dobu mám 250 Mb/s. Když jsem nechala automatický výběr, tak mi program ukazoval, že modem připojil kanál 136, což by měl být ten DFS kanál, na který se nemá připojovat, protože se může tlouct s radary. Volala jsem tedy znovu na technickou podporu, byla tam nyní nějaká paní. A ta mi narovinu řekla, že jsem udělala vše, co se udělat dalo, že ona vidí, že modem je v pořádku a že to takhle prostě u wifi signálu a kor na sídlištích, kde bydlíme, je, že se může navzájem rušit a pak je rychlost špatná. A že si mám do kuchyně natáhnout kabel, kde jedině jde zaručit ta garantovaná rychlost internetu, kterou máme ve smlouvě... To mě ale dost rozladilo :(, netušila jsem, že je to takhle zlé, opravdu se to nedá nějak ještě ovlivnit? Kabel jsem si už teda objednala, protože takhle dlouhý nemáme, naštěstí těch směn, co musím být jen na wifi, tolik není, ale i tak mě to docela štve...
×
×
  • Create New...