Jump to content

David R.

User
  • Posts

    1,428
  • Joined

  • Last visited

  • Days Won

    92

Everything posted by David R.

  1. @erikk s tímto dotazem spíš přímo na kolegy na Slovensku. My máme ve správě Moje UPC v Česku.
  2. @MekliCZ to byla nadsázka 🙂 I nadále vám zde budu dávat novinky ohledně UPC, které můžete otestovat mezi prvními.
  3. @homberg tisíce dalších si této novinky nevšimnou :) Není na první pohled až tak viditelná, ale když vím, že vám na fóru tyhle věci vadí, budeme to testovat na vybrané skupině mimo UPC Zone. @retron Zdravím, potřebuji od Vás také číslo smlouvy do zprávy, abychom mohli problém lépe identifikovat. Díky :)
  4. @homberg osobně mám UPC Zone i za takovou testovací platformu. Není ale povinnost se těchto "testů" účastnit :)
  5. @homberg ze zákazníků testery určitě neděláme :) Proto jsem to napsal první sem, kde vás mám jako uživatele za zdatnější a techničtější. Jinak nikde jinde o tom není ani zmínka.
  6. Uživatelé, kterým to končilo chybou - zkuste prosím znovu. Uživatelé, kteří mají modem v bridge režimu a přesto vidí 5GHz síť, také prosím zkuste znovu. U zakoupených zařízení prozatím tato funkce nebude dostupná. Kolegové již pracují na nápravě, která tento problém opraví.
  7. @CableG Ahoj, co přesně se děje při nefunkční registraci? Končí ti to hláškou OMLOUVÁME SE, DOŠLO K CHYBĚ?
  8. @mojmax @thaischumi @hpfunny @MekliCZ můžete mi prosím také zaslat číslo smlouvy do zprávy? Díky!
  9. Díky všem za poznatky, zítra napíšu více detailů
  10. @kotasek dám dotaz na kolegy - pošlete prosím do zprávy číslo smlouvy, kde máte ten modem odkoupený. @tomus super, to jsem rád 🙂
  11. @kotasek děje se po kliknutí na Restartovat nebo v průběhu restartování modemu?
  12. Dnes jsme v Moje UPC spustili možnost dálkového restartu modemu + jsme začali zobrazovat informace k modemu a připojení jako: - Stav modemu: Aktivní / Neaktivní - Stav Wifi: Aktvní/Neaktivní + zdali jde o 2,4 či 5GHz síť - Veřejnou Wan IP adresu - Datum, od kdy je modem aktivní na síti, čili od posledního restartu či zapnutí Informace k modemu a možnost jeho restartu je v tuto chvíli možná pouze pro modemy, zatím se tedy netýká modemové části HD DVR Mediaboxu. Do budoucna s touto možnost počítáme. Klient je v Moje UPC upozorňován na níže uvedené scénáře: - pokud se provádí restart či se načítají data o modemu ve chvíli, kdy je v lokalitě výpadek INT, pak může být doba odezvy delší, či se restart nepodaří, nebo se data nenačtou - pokud si provedete restart modemu přes prohlížeč, který běží na restartovaném modemu, tak restart může skončit chybou, respektive Moje UPC vrátí chybu při dotazování se na server modemu. - klient je také upozorněn, že restartem modemu ztratí konektivitu jak internetu, tak i telefonní služby po dobu restartu Detaily k modemu a možnost jeho restartu jsou v Moje UPC umístěny: 1. Internet v sekci Moje služby 2. Detaily a restart modemu v sekci Moje zařízení
  13. @Trabi Tahle zpráva je spíš obecná. Pro Vás platí, že máte HBO OD standardně dostupné v balíčku HBO, který máte v Kompletu.
  14. @Trabi pokud nemáte předplacený balíček HBO, pak ne 🙂
  15. Letní filmové žně začínají! Na celý měsíc vám spouštíme novou videotéku HBO On Demand. Už od pondělí 22. července do středy 21. srpna tak můžete sledovat výběr těch nejlepších filmů, seriálů a pohádek z HBO. Téměř až do konce prázdnin můžete zhlédnout kterýkoli z více než 4 000 titulů videotéky HBO On Demand na mobilních zařízeních v rámci aplikace Horizon Go! Spuštění i vypnutí dárku proběhne zcela automaticky. Více informací ZDE
  16. Napadený router určitě ne. Je to obecný phishing, který se snaží zneužít dobrého jména UPC. Informoval jsem o tom i na FB viz. ❗ Upozornění pro zákazníky UPC ❗Vážení zákazníci, v těchto dnech se opět setkáváme s reakcemi na dotazník, který se spustí při otevření prohlížeče a který vás informuje o výhře, pokud vyplníte uvedený dotazník. Dotazník probíhá na různých webových stránkách, které však s UPC nijak nesouvisí. Společnost UPC s touto soutěží, která zneužívá jejího jména, nemá nic společného a zásadně se od ní distancuje. ⛔ V žádném případě vám nedoporučuji na tuto a podobně nedůvěryhodné soutěže podmíněné údaji z platební karty reagovat, ani se jich účastnit. ⛔Chovejme se na internetu obezřetně a bezpečně, chráníme tím sami sebe a své soukromí. David - UPC
  17. @Honza333 Zdravím, ano počítáme s tím na podzim tohoto roku :)
  18. @Stovik Zdravím, pošlete mi sem do zprávy číslo smlouvy - podívám se na to. Příště Vás požádám o standardní kontakt, například přes kontaktní formulář na https://app.upc.cz/klpoz/cz/ContactForm.aspx nebo přes Facebook UPC https://www.facebook.com/UPCCeskarepublika/ Díky moc :) David - UPC
  19. Wifi je v dnešní době zcela běžným pojmem, ale wifi modem pro domácí připojení nemůže stačit například 5patrovému hotelu se 100 pokoji, lobby a konferenčním sálem pro 1 000 účastníků. Celý článek naleznete ZDE
  20. @dominikx Zdravím, HBO OD je aktuálně v pilotním provozu. Jakmile bude oficiálně spuštěna, dám vědět.
  21. @Filip0000 nedá. Smlouva musí být na adrese v daném státě na adrese, kde je UPC dostupné. Stejně tak se tu nedají pořídit služby z Polska, Maďarska nebo třeba Holandska.
  22. @fetko s tímto dotazem se prosím obraťte přímo na kolegy z UPC SK
  23. @Jirka007 Jirko, jaké konkrétní dopady to na Vás má? :) Nemám pocit, že by tím nějak zákazník trpěl.
  24. @retron Jakmile budu mít nějaké informace ohledně Česka, určitě dám vědět :) Zatím ale žádné nemám
×
×
  • Create New...