Zanedlouho mi bude končit retence na 30 Mbit + klasik a 1 tématický progr. balíček zdarma a navíc v naší oblasti bude PODA.

Pro ty co neznáte PODU, tak se jedná o poskytovatele internetu na optické síti + TV. PODA garantuje stabilní internet s GARANTOVANOU rychlostí. Slovíčko GARANTOVANĚ uvádím velkým písmem záměrně, protože ještě teď jsem v šoku ,co si zaměstnanec UPC může vše dovolit.

Nabídka PODY:

100Mb/30Mb + min. 65 TV programů + 4 prémiové programy za 540 Kč měsíčně a jediným jednorázovým poplatkem je aktivační poplatek 650 Kč.

Takže jsem se podíval na oficiální nabídky UPC a napsal jsem jim, jak se věci mají.

Meil jsem jim posílal kolem 14.3, ale ozvali se až 1.4 (hned mi došlo, že to bude nejspíše kvůli toho, že kdybych podal výpověď, tak ať mě mají ještě i v květnu "jistého").

1.4 se mi tedy ozval operátor, který se mě nejdříve vyptával na co internet využívám apod. Pak mi začal sdělovat, že si zjišťoval ceník od PODY a sdělil mi, že za cenu 540 Kč nemůžu předpokládat, že dostanu 100 Mbit internet + TV, že to je super nabídka, na které by prodělávali a začal mi doslova tlouct do hlavy nesmysly, že se jedná o agregovanou rychlost, že mi to nikdy 100 Mbit nepojede a že se bude internet dělit mezi více uživatelů a v lepším případě budu rád za 25 Mbit ! Nevěřil jsem svým uším a několirát jsem mu sdělil, že se jedná pouze o jeho domněnky, na to mi opět pohotově sdělil, že to takto určitě je, jimak by se jim to nevyplatilo a začal mi tedy říkat o ohromné a "velice zajímavé" nabídce (jak to nazval) a to 40 mbit + balíček klasik + 1 tém. balíček "zdarma" za neuvěřitelných 499 Kč + pronájem modemu + pronájem STB. Na to jsem mu sdělil, že se jedná o jejich nabídku z UPC stránek a že právě kvůli toho jsem se jim ozýval s tím, že chci přejít k PODĚ..Znovu jsem mu řekl o PODA nabídce a on mi znovu sdělil, že jejich 100 mbit se vyrovná 40 Mbit co mi nabízí, to už mě vážně dostalo do kolen. Navíc mi sdělil, že si nenechá vymluvit, že tam není sdílená rychlost.

Na to přešel k další "výhodné" nabídce, tentokrát 120 mbit s tím, že pokud mi to nebude balíčkovat, tak mi nabídne cenu 660 Kč včetně pronájmu modemu (za 120 mbit 450 kč + balíček klasik + 1 tématický balíček "zdarma"). Opět jsem mu sdělil, že se v podstatě jedná o nabídku, která je přístupná na UPC stránkách, akorát s tím, že budu mít méně TV (UPC nabízí KOMBI KOMFORT 120+ za 689 Kč + pronájmy).

Nabídka se mi logicky oproti Podě nelíbíla, což jsem mu sdělil, takže přešel znovu na pomlouvání internetu od PODY. Snažil se mi vnutit svou myšlenku, že internet 120 mbit za 450 kč, co mi nabídl (chytře tam nepřipočetl cenu TV,aby to opticky vypadalo lépe)je super nabídka a navíc velmi výhodná. Sdělil jsem mu, že nabídka od Pody se mi líbí více, že prostě 540 Kč je lepší nabídka než 660 Kč. Tentokrát začal s tím, že UPC je nadnárodní společnost, která má nejvíce HD programů, nejrychlejší internet, tlačí vývoj stále dopředu a že zákaznící vůbec nevnímají dlouhodobé výhody. Chtěl jsem mu začít vyjmenovávat hnusy UPC co za poslední dobu udělalo, ale s tímt operátorem to nemělo cenu (velmi loajální zaměstnanec). Aby zvýšil vážnost toho, jaká je UPC "skvělá" společnost uchýlil se znovu k tomu, že začal PODU nevybíravě shazovat s tím, že si nedokáže představit kdo je tam za majitele, že není vůbec jisté zda ta společnost nepůjde za rok či dva do úpadku a že bych měl být rád, že jsem u UPC ! No opravdu na mě silné kafé...Chápu, že chválí UPC (nakonec UPC ho za to platí), ale aby pomlouval konkurenci, to mi přijde minimálně hodně nevkusné a mám za to, že teoreticky, kdyby se toho chytil někdo z pody, tak by mohlo UPC fásnout nějakou pokutičku, podle mě už to hraničí s nekalými obchodními praktikami.

Sdělil jsem mu znovu, že se jedná o jeho doměnky a že já jim nedávám žádný význam.

Zeptal se mě tedy, jestli se mi může ozvat následující den s tím, jak jsem se rozhodnul. Sdělil jsem mu, že ne. Na to se mě tedy ironicky zeptal, jestli si myslím, že ta "Vaše" poda to má nejlepší. Já mu sdělil, že určitě výhodnější. Na to mi sdělil, že nechápe co vlastně chci, že mi dal jak lepší, tak nižší(levnější) nabídku. Sdělil jsem mu, že mi nabídl možná parametrově lepší nabídku, nikoliv výhodnější. Sdělil mi, že 499 mu přijde méně než 540 kč. Já mu sdělil, že porovnává neporovnatelné a znovu mu zopakoval nabídku Pody za 540 Kč, na to mi sdělil už asi podesáté, že ten můj kýžený 100 mbit u pody za 540 kč mít nebudu. Já už neměl sílu mu ani jakkoliv nadávat, jak moc byl přesvědčen svým tvrzením. Nakonec mi sdělil, že je dlouholetým zaměstnancem a ví kde UPC spěje a že mám jistotu, že UPC nikde neuhne, což u té "mé" pody nemám No bylo toho ještě mnohem více ale už jaksi nemám sílu to vše vypisovat. Šlo vidět, že mě asi opravdu chtěl udržet, ale prostě neměl asi možnost jiné nabídky.

Nemám ve zvyku se samozřejmě s někým handrkovat o ceně a pochopím, že mi UPC prostě lepší nabídku než je standartní na jejich stránkách nemůže (nechce) dát, ale snažit se tak zbabělými zbraněmi (jako je pomlouvání konkurence) ?

Takže stručně řečeno, lepší nabídku než je nabídka na stránkách UPC (popřípadě stabilní internet) od UPC již nedostanete. Jen, aby jste byli trochu v obraze, co můžete na retenci UPC zažít..

- Vodafone výrazně aktualizuje svou aplikaci pro obsluhu zákaznického účtu

- Nově se jmenuje Můj Vodafone+

- Vodafone představuje i nový věrnostní program Happy

Během příštích měsíců by se měly objevit následující nové funkce.

• Verifikace totožnosti při volání na infolinku přes notifikaci.

• Diagnostika pevného internetu.

• Vytváření a správa zákaznických požadavků.

• Živá podpora bez nutnosti volat.

Více např. tady

https://mobilenet.cz/clanky/rychlejsi-nakupy-u-vodafonu-vase-overeni-nove-muze-probehnout-pres-bank-id-54910

https://www.vodafone.cz/_sys_/FileStorage/download/5/4314/informace-o-zpracovani-osobnich-udaju-v-ramci-overeni-identity-prostrednictvim-bank-id.pdf

Mam ucet u Vodafone (Internet, TV, telefon..)

Koupil jsem si predplacenou Oskartu pro dalsi telefon ktery vyuzivam minimalne, a tak mi staci dobit ho jednou za pul roku/za rok minimalni castkou.

Jak si muzu tuto novou Oskartu (nove tel. cislo) pridat k memu stavajicimu uctu u Vodafone?

Chci vsechny sluzby od Vodafone mit pod jednim uctem a mit odtud prehled kdy vyprsi platnost a kdy mam dobit.

Diky za jakoukoliv radu.

https://www.vodafone.cz/nejen-pro-media/tiskove-zpravy/ai-deepfake-ochrana-vodafone-synhawk/

1) Vodafone Verify je mobilní aplikace pro ověřování digitálního obsahu. V praxi to bude vypadat tak, že video, hlasová zpráva, obrázek nebo text stažený do telefonu proženete aplikací a ona vám obratem řekne, zda je obsah autentický, nebo jde o AI deepfake.

Lidé tak mohou získat rychlou informaci o důvěryhodnosti obsahu ještě předtím, než na něj zareagují. Tímto způsobem se lze vyvarovat podvodům spojeným například s falešnými žádostmi o peníze od rodinných příslušníků nebo třeba pokusům o podvody během obchodních transakcí.

Aplikace bude ke stažení na Google Play a Apple App Store v září.

2) Vodafone Verify Meetings je služba pro odhalování AI podvodů při videohovorech a online schůzkách. V reálném čase bude řešit konkrétní scénáře zejména z byznysové praxe, jako jsou falešné pokyny od vedení firem, podvody na zákaznických linkách nebo jiné manipulace během videokonferencí. V praxi půjde o cloudového agenta, který se připojí skrytě, nebo jako další účastník hovoru, konkrétní řešení se bude lišit podle platformy.

Vodafone Verify Meetings vychází vstříc regulatorním požadavkům na zajištění bezpečné komunikace a připravuje firmy na nové standardy v oblasti kyberbezpečnosti a digitální identity. Služba bude určena pro podnikatele, firmy i veřejné instituce a bude spuštěna v roce 2027.

3) Vodafone Verify Network je detekce podvodného obsahu přímo při telefonických hovorech v síti operátora. Notifikace bude řešená zvukovou a hlasovou hláškou, kterou operátor pustí přímo do sluchátka svého zákazníka, zkrátka mu srozumitelným způsobem sdělí, že na druhé straně „drátu“ je synteticky upravený hlas.

před rokem jsme změnili e-mailovou adresu u celého Vodafone účtu na novou. Donedávna jsme si říkali, že nám asi žádné e-maily neposíláte. Po roce jsme se ale podívali do původní e-mailové schránky a zjistili jsme, že tam stále chodí veškerá komunikace, tedy reklamní sdělení, informace o vyúčtování i potvrzení o zaplacení.

Faktury si hlídáme přes aplikaci Můj Vodafone+, takže nám nic neuniklo, ale přesto mě to zarazilo. Prošel jsem celou samoobsluhu na počítači a nikde jsem nenašel možnost změny kontaktního e-mailu. Nová e-mailová adresa je přitom označena jako ověřená.

Když ale v mobilní aplikaci Můj Vodafone+ otevřu sekci Účet, Osobní údaje, stále je tam uvedena původní kontaktní e-mailová adresa. Nikde však nevidím možnost její úpravy. Můžete mi prosím poradit, jak kontaktní e-mail změnit, případně kde tuto možnost najdu v samoobsluze na počítači?

Děkuji za pomoc.

GIGA Kombo – spojte služby u Vodafonu - Vodafone.cz

a Podmínky nabídky GIGA Kombo - Vodafone.cz

Výše slevy

V rámci nabídky zákazník získá jednu ze čtyř úrovní slev v závislosti na celkové částce za paušály (jak je uvedeno výše) v daném zúčtovacím období. Rozhodující je celková částka v daném zúčtovacím období, tzn. v případě změn nastavení služeb v průběhu zúčtovacího období není důležitá ceníková cena služeb aktivních na začátku či na konci zúčtovacího období, ale skutečně vyúčtovaná částka za celé zúčtovací období. Jednotlivé úrovně jsou následující:

na stránkách Vodafone jsem nikde nenašel informaci k Vodafone Business CyberWall_single GSM. Jak je to s tím, když kód někde využiji a rozhodnu se třeba zařízení změnit. Lze použít stejný klíč? Nebo jde vygenerovat nový a starý tím zanikne?

Věděl byste někdo?

https://www.vodafone.cz/pece/tarify-sluzby/pro-firmy/business-cyberwall/

https://www.vodafone.cz/podnikatele/kyberneticka-bezpecnost/cyberwall/

Co je služba Vodafone CyberWall a jak ji aktivovat?

Aplikace pro zákazníky Vodafonu, kteří potřebují chránit koncová zařízení proti internetovým virovým a malwarovým útokům. Cílem těchto útoků je většinou dostat se k citlivým datům v zařízení a zneužít je. Službu lze použít na mobilních zařízeních s Androidem, iOS, iPadOS a na počítačích s Windows nebo macOS.

• Informační stránka k aplikaci CyberWall

• Stručný přehled funkcí

• Průvodce aplikací

• Uživatelská příručka pro PC

Hlavní funkce Vodafone CyberWall

Aplikace má v sobě unikátní technologii, která ochrání koncové zařízení (mobil, tablet, PC) a umí např.:

• Vyhodnotit důvěryhodnost veřejné Wi-Fi sítě.

• Upozorní na malware.

• Ochrání před tzv. ransomware nebo před přístupem na podezřelé a nebezpečné weby včetně phisingu, útoků typu Man In The Middle na SSL připojení.

• Zkontroluje všechny instalované aplikace (jak z oficiálních obchodů tak mimo ně) a upozorní na případné viry v nich.

• Připomene i dostupnost nové verze operačního systému, díky jejíž instalaci je koncové zařízení opět méně zranitelné.

Jak službu aktivovat a deaktivovat?

1. V našich prodejnách

2. Na Lince péče o zákazníky

3. Prostřednictvím vašeho obchodního zástupce

Pokud máte licenci CyberWall v ceně svého tarifu, můžete si službu aktivovat nebo zrušit ve webové samoobsluze Můj Vodafone v sekci Služby - Ostatní. Pokud už je služba aktivní, uvidíte zde také svůj licenční klíč.

Co bude následovat po aktivaci služby?

• Do několika minut od aktivace vám pošleme SMS s licenčním klíčem a odkazem na stažení aplikace. Je už na vás, zda se rozhodnete CyberWall instalovat do mobilního zařízení typu iOS, Android, či do vašeho Windows PC.

• U služby s jednou licencí je možné použít aktivační klíč pouze jednou, u služby v balíčku s 5 licencemi obdržíte jednu SMS s jedním licenčním klíčem, který je platný pro všech 5 zařízení dle vašeho výběru.

Od 18.5. 2026 - 30.6. 2026 máte jedinečnou možnost si v našem výherním kole vytočit exkluzivní kód na 1+1 vstupenku do kina Cinema City zdarma.

Mrkněte do Vodafone Happy

Vodafone tv bez prima+

Základní balíček programů plus balíček sport - 200 Kč

VTV Set-Top-Box 3GEN - 120 Kč

Internet

500/50 - 200 Kč

Vodafone Station 3.1 - 70 Kč

Telefon

tarif odepiš, bez dat - 60 Kč

Cena celkem 650 Kč.